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[多选题]

游客出站时,为尽快认找所接的旅游团,地陪除了根据组团社徽记、人数等来分析外,还可根据游客的()进行判断。

A.性格

B.衣着

C.行李

D.民族特征

E.表情动作导游服务程序与服务质量

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更多“游客出站时,为尽快认找所接的旅游团,地陪除了根据组团社徽记、人数等来分析外,还可根据游客的()进行判断。”相关的问题

第1题

陪送乘国内航班的旅游团时,游客们进入机场候机厅地陪就可离开回家。()
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第2题

进入候机厅后,得到旅游团所乘航班延误或取消的消息时,全陪应立即与接待社联系,安排好游客的餐饮和住宿()
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第3题

下列各项属于地陪接团准备阶段的工作有()

A.研究旅游接待计划

B.核实旅游团所乘坐交通工具抵达当地的准确时间

C.和司机取得联络

D.和宾馆结账

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第4题

日本旅游团一行26人在D市由地陪小肖带领参观一处旅商品市场,众多的古玩字画及仿古艺术品吸引了
许多游客。团友田中先生看见地摊上有一幅中国画,是中国明代大画家徐渭的泼墨花卉的真迹,画上还有清代乾隆皇帝的御批。田中先生有意购买,请地陪小肖协助讲价,终以8万美元成交;付款之际字画摊主声称:“这是珍贵文物,对外注意保密。”田中付款后,立即将画藏在自己的行李中。

团友小栗原女士在商品市场一家中药店,准备为家中老人买点中药材,请地陪小肖协助,最终购买了冬虫夏草、蛤蚧、枸杞、刺五加等,总值人民币3600元。

团友铃木太郎是位医生,在参观药材市场时,从个体药材商那里买了250克麝香。

旅游团回到下榻饭店时,田中先生、小栗原女士、铃木太郎先生同时找到地陪小肖帮忙,要求将购买的字画、药材等近日托运回日本。地陪小肖本着“方便客人”的宗旨,欣然承诺下来。

第二天地陪小肖带着团友所购物品到海关办理托运。海关要求出具所购物品有关证明材料,小肖拿不出任何证明,团友物品被海关扣留,小肖也被暂留海关,只得捎话请旅行社总经理带着三位日本游客一并去海关接受对所购物品问题的处理。

请根据旅游者购物的有关规定进行分析:1)三位日本游客所购物品违反了海关的哪些规定?2)地陪小肖在协助日本游客购物时有哪些过错?3)日本游客要求地陪小肖帮忙将所购物品托运回日本,其目的是什么?

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第5题

旅游团在景点游览时,全陪提供的服务主要有()。

A.关注游客动向

B.对历史典故作补充讲解

C.寻找走失的游客

D.招呼滞后的游客

E.照顾生病的游客

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第6题

地陪应事先核实旅游团所住客房的()是否与旅游接待计划相符。

A.用房时间

B.房间数目

C.室内装饰

D.房间类别

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第7题

全程导游带领旅游团出站。在游客乘坐的交通工具抵达下一站前,应通知游客整理好随身物品,做好下机(车、船)的准备。()
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第8题

某游客及家人参加某国际旅行社组织的青岛、大连、旅顺、蓬莱、烟台、威海、崂山双卧双船十日游。游客投诉旅行社没
有事先告知他们需要出行后在旅游目的地拼团,并且没有委派全陪导游,造成旅途中许多问题无人沟通协调,不能及时解决;住宿标准未达到合同约定的二星级旅游饭店(或准二星)标准;从大连返烟台乘船承诺为三等舱(8~12人高低铺),实际为40人左右高低铺,降低了标准;地接社导游安排不当,多次延误、耽搁时间,致使他们在大连人民广场从凌晨3:00点坐等到7:00点才吃早饭,期间4个小时无处休息;又因入住问题耽误客人4小时;地接社将两天行程压缩为一天进行,另一天自由活动。

问:该旅行社的做法是否侵犯了旅游者的合法权益?

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第9题

如果是地陪导游,在接站服务时,要和()确认信息,做好工作上的衔接()

A.游客

B.领队

C.全陪导游

D.景区讲解员

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第10题

集合登车时,地陪应站在(),组织游客上车,并协助年老体弱者登车。

A.领队前侧

B.车门一侧

C.全陪右侧

D.司机左侧

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第11题

外游客因病住院治疗需要延长旅游期限,地陪应做好的工作有()等。

A.游客住院期间不时到医院探视

B.为其办理分离签证或延长签证手续

C.为其安排人员陪护

D.病好后为其办理出院手续

E.协助其办理离境事宜

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