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[单选题]

纠纷退款率是指店铺最近（)天纠纷退款笔数占最近30天支付宝成交笔数的比率。

A.10

B.20

C.30

D.40

答案

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发布时间：2022-06-27

更多“纠纷退款率是指店铺最近()天纠纷退款笔数占最近30天支付宝成交笔数的比率。”相关的问题

第1题

近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过__________，或笔数不得超过6笔（数码类卖家不得超过4笔)，才能符合招商要求。

A.0.1%

B.0.2%

C.0.3%

D.0.4%

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第2题

小吴作为一家跨境电商企业的运营员工，日常主要负责店铺产品的管理，近期随着国外节日的临近，小吴想提升其店铺的排名，那么下列哪些做法会影响速卖通产品排名（)。

A.卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先

B.信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目

C.商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片

D.商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖

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第3题

纠纷提起规则规定航空大小包发出6－39天内申请退款。（)

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第4题

综合星级考核中，某店铺的商品体验退款率指标得分3分，店铺美誉度指标得分4分，品牌能力得分5分，则这家店铺的商品体验分为（)

A.4.25

B.4

C.3.75

D.3.5

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第5题

店铺产品超卖后可以直接旺旺联系客户，告知客户商品无货，建议客户自行申请退款（)

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第6题

买家小天在天猫店铺里购买了一部手机，发票随手机在7月2日一起发出。小天于7月5日收到货物，7月10日反馈手机使用卡顿有问题申请退货退款。卖家拒绝并提供有效进货凭证，要求小天对商品进行质检。7月17日小天在当地官方售后处出具检测凭证证实商品问题属实。则下列说法中，对此订单的三包时间描述正确的是哪一项？（）

A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货时间，支持换货

B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止，已经超过7天退货时间，支持换货

C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货期限，支持换货

D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间，退货

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第7题

银行卡差错处理中，手工退货是指POS机商户对确认的交易长款主动向客户提出退款的请求（）

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第8题

银行卡差错处理中，贷记调整是指收单机构对确认的交易长款主动向发卡机构提出退款的请求（）

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第9题