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[多选题]

商品类电子商务网站应提供的服务内容()。

A.加强信息监管与安全保障

B.建立良好的订单处理流程

C.保护消费者合法权益

D.保护隐私权和保护知识产权

E.建立规章制度

F.提供优质的客户服务

答案
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第1题

某网站是一家提供网络商品拍卖的电子商务公司。小丽在该网站“好美化妆品”卖家发现,其出售的某
化妆品比她在商店里购买的同一品牌的商品便宜4成。在仔细核对了网上商品介绍及相关图片后,小丽按既定购物流程购买了该化妆品。随后,小丽发现网上购得的化妆品属于假货。在与卖家协商退货不成又无法获知卖家详细联系方式的情况下,小丽将该网站告上了法庭。要求法院根据消费者权益保护的相关规定,维护其合法权益,判决该网站赔偿损失。但是,法院并没有采纳小丽的诉求。因为,“好美化妆品”是根据该网站的服务协议开设的网店,该网站仅提供买卖双方的交易平台,并在网页上提示,并不保证卖家所卖商品的真伪。在小丽寻找卖家时,该网站也尽其所能地提供了卖家注册时的联系方式。

根据案例分析回答以下问题:

(1)从案例引发的事实,思考网络服务商的责任规范应有哪些基本要求?

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第2题

会员制综合服务盈利模式一般适用于提供企业之间交易平台的B2B或B2C电子商务网站。()
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第3题

()年以来,我国电子商务服务业快速成长,涌现出众多面向企业特别是中小企业的电子商务服务网站以及提供电子支付、认证、信用和现代物流服务的服务商。

A.2000

B.2003

C.2010

D.2005

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第4题

近两年被很多业内人士称为跨境进口电商元年。这一年里,传统零售商、海内外电商巨头、创业公司、物

流服务商、供应链分销商纷纷入局,跑马圈地。兰亭集势就是跨境电商的典型代表。

兰亭集势成立于2007年,是目前我国最大的外贸B2C网站,兰亭集势最初以销售定制婚纱礼服为主,婚纱价格高昂便宜的国内婚纱在国外很有销量,后来进行品类扩张,目前销售产品品类涵盖服装、电子产品、玩具、饰品、家居用品等14大类,共6万多种商品,主要市场为欧洲、北美洲等。目前的主打产品仍然是创业时期以婚纱为代表的服装产品,服装品类在净营收中的占比在40%左右。数据显示,在2015财年第一季度8760万美元的净营收中,3170万美元的服装品类占比达36.18%。

兰亭集势作为外贸B2C网站,主要的运营模式是将中国本土的廉价商品,售卖到海外个人消费者手中,目前兰亭集势主要靠产品采购及销售产品中间的差价来盈利。2014年5月,兰亭集势发布全球时尚开放平台战略,在全国招商吸引商家入驻平台,承诺向接入平台的卖家提供全球本地化、订单履行、客户服务、开放数据四项服务,在收入模式方面,兰亭集势对商家不收取年费,以一定比例的销售分成获取收入。目前,兰亭集势的收入依然以自营的商品进销差价为主。对于营销模式,兰亭集势的创始人都是互联网出身,郭去疾还来自原谷歌中国,所以兰亭集市充分利用谷歌的关键词,主要购买了大约30万个英文关键词,曾经在半年内把销售额做到了200万美元。对于兰亭集势来说,GoogleAdWords和SEO(即搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式)是其主要推广方法,公司主要通过搜索时提供的赞助商链接来获取用户注意。

但是当时风头正劲的兰亭最近也遇到了财务危机,2015年6、7、8月大部分员工都是只发底薪,因此员工对公司前景的悲观情绪正在加重。兰亭集势(NYSE:LITB)今天发布了截至12月31日的2015财年第四季度及全年未审计财报。财报显示,按照美国通用会计准则(GAAP)计算,兰亭集势第四季度净营收为8750万美元,较上一财年同期的1.121亿美元下降22.0%;净亏损为350万美元,较上一财年同期的880万美元净亏损收窄60.2%。

问题一:与普通电商相比,作为跨境电商的兰亭集势的优势是什么?

问题二:面对阿里巴巴和Ebay等平台的强大资金与用户基础,兰亭应该怎样发挥自己的优势?

问题三:兰亭集势为什么会陷入财务困境?

问题四:2016年4月8日起,跨境电商零售进口税收新政及行邮税调整将正式开始实施,跨境电商将按照货物征收关税,按进口环节征收增值税、消费税。税额暂按法定应纳税额的70%征收,同时取消免征税额(原来有50元以下免征税额)。税改政策缓期一年执行,这对兰亭集势来说既是机遇又是挑战,请你为兰亭集市写一份详细的项目整改计划书以应对即将到来的税改新政。

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第5题

下列哪些属于电子商务项目?()

A.电子商务网站的策划与建立

B.网站推广

C.产品的网络营销

D.电商平台购物

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第6题

电子商务网站的维护应注意的问题,包括()。

A.维护网站的基本结构

B.保持网站内容的时效性

C.检查并保证链接的有效性

D.随时监控服务器的运行情况

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第7题

电子商务平台经营者和通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的违法行为由()管辖。

A.其住所地市级以上市场监督管理部门

B.其户籍所在地县级以上市场监督管理部门

C.其违法行为发生地县级以上市场监督管理部门

D.其住所地县级以上市场监督管理部门

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第8题

各站包裹运价下浮统一标准批复后,应在路局网站和车站行包营业厅进行公告。公告应包括下浮标准的()、业务联系电话等内容,以及监督投诉电话028£­12306。

A.发到站范围

B.品类品名

C.下浮幅度

D.执行期限

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第9题

电子商务的基础服务平台提供的服务包括()A)内容服务B)物流服务C)安全服务D)支付服务

电子商务的基础服务平台提供的服务包括()

A)内容服务

B)物流服务

C)安全服务

D)支付服务

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第10题

为电子商务系统提供系统支持服务的电子商务服务商包括()

A.接入服务商

B.服务提供商

C.内容服务提供商

D.第三方支付提供商

E.政府

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第11题

全球旺铺(winport)是阿里巴巴平台提供给供应商的全球企业__________网站,助力供应商开启______

全球旺铺(winport)是阿里巴巴平台提供给供应商的全球企业__________网站,助力供应商开启__________,对比老版的企业网站,不仅优化了企业及产品的信息展示,更着重突出企业自身的__________,提供更多可自定义的内容、更灵活的页面结构。该项目是阿里__________产品,是__________电子商务基础平台,将帮助中小企业从原来企业展示型网站向营销型网站迈出了新一步。

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