题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在西方组织文化理论和实践中,值得我们借鉴的有以人为中心的管理思想,关心人、爱护人、培养人、激励人的理念和方法和顾客至上的经营理念以及()。
A.追求卓越的价值观
B.诚实守信的商业道德
C.开拓创新的不懈追求
D.主动合作的团队精神
E.追求效率和效益的竞争意识
答案
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A.追求卓越的价值观
B.诚实守信的商业道德
C.开拓创新的不懈追求
D.主动合作的团队精神
E.追求效率和效益的竞争意识
第3题
A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化,并且制定政府顾客服务标准
B.引入竞争求质量的公共服务机制
C.借鉴企业管理技术与方法,在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等
D.以强化绩效评估为指引的改革计划,不断提升公共服务质量
E.行政组织向社会转移权力
第7题
现代管理理论的主要策源地,也是组织文化理论的发源地是()。
A.美国
B.中国
C.日本
D.英国