如果一个新员工对公司的某些制度感到不理解,正确的态度是()
A.立即表达出自己的不满
B.先了解公司的状况,让自己努力适应
C.既不指出来,也不遵从,做消极的反抗
D.以上做法都不对
A.立即表达出自己的不满
B.先了解公司的状况,让自己努力适应
C.既不指出来,也不遵从,做消极的反抗
D.以上做法都不对
第1题
A.许多最活跃的总统竞选经费的筹募者和幕后策划者本身就是政客。
B.军方领导在作出妥协或分权的时候,与商业总裁们一样感到不自在。
C.成为一个成功的律师所需的某些技巧与成为一个成功的军方领导所需的某些技巧是不一样的。
D.有些前总统在离职后,从事商业风险投资。
E.有些等级体制的公司是总统候选人的财政支持者。
第2题
A.工作室
B.新员工所在部门经理与新员工个人分别面谈交流
C.新员工所在部门经理和主管与新员工个人分别面谈交流
D.公司高层管理者与新员工个人分别面谈交流
第3题
A.积极了解大家想法,对那些有跳槽意向的员工进行单独沟通
B.劝告他们认真工作,只要工作有成绩,即使公司被收购一定也会有好的待遇
C.告诉他们公司被收购对他们自己来讲虽然是挑战,但也是一个提高自己的机遇
D.劝告他们静观其变,收购不见得是坏事,与其适应新环境,还不如现在努力工作
第4题
“喂!”对方拿起电话,没有报自己公司的名称,懒洋洋地回答。
“您好,请问这里是某空调的代理吗?”王敏不敢确定。
“什么事?”对方问。
“你好,我姓王,我想买一个某品牌的30平米的客厅空调,请您介绍一些合适的型号。”王敏说。
“我们的空调分好几种,你想要那种?”对方冷淡地问。
“先生,我不明白,空调就是空调,还要分什么种类?不就是按房间大小来分的吗?”空调的技术问题使王敏困惑了。
“当然要分,有的能加热,有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。
“噢,那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。
第二天,她就去商场买了海尔空调。
事后,王敏发表了对这家公司的见解:“从电话中,我感到这家公司缺乏起码的规范,对于送上门的顾客既不积极又不主动,根本不懂得回答电话的方式,让我以为自己打错了号码。而且,一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢?他没有商业活力,不积极地介绍自己的产品,而是让我像挤牙膏一样,一问一答,还如此不礼貌地在接电话时吃东西,可见这个公司的职员素质,如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理,可以让我想象这家公司产品的质量,就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
第5题
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层
B、更换一位能力更强的总裁
C、淘汰几种产品
D、各产品部实行自主管理
第6题
海尔公司对新员工从调整心态到树立职业心进行的培训称为()。
A.1369新员工培训
B.四部曲新员工培训
C.入模子新员工培训
D.本土化新员工培训
第7题
A.有些人的腰肌劳损靠锻炼难以预防。
B.预防腰肌劳损的方案因人而异。
C.经常锻炼的人也可能患腰肌劳损。
D.做锻炼的效果不如在医院的护理与治疗。
E.经常坐办公室的人不大可能做每天一次的锻炼。
第8题
A.毫无疑问,同绑架者谈判是违反警察部门的政策的。但如果警察想阻止生命损失,他们在某些情况下必须同绑架者谈判。
B.毫无疑问,拒绝登记服兵役是违法的。但在美国有一项历史很久、可以做到尽责地拒绝在军队服役的传统。
C.毫无疑问,一个政府官员参与一项有明显利益冲突的交易是违法的。但如果将事实调查得更清楚一些,很清楚地看到实际上在被告方面没有利益冲突。
D.毫无疑问,夜间潜入别人的住宅是违法的。但如果被告不先这样做,总会有别的,某个人做夜盗潜入该房子。
E.毫无疑问,该公司的政策禁止管理者在没有两次书面警告的情况下将雇员解雇。但有很多不遵守这项政策的管理者。
第9题
A.正强化
B.负强化
C.惩罚
D.自然消退
第10题
A.宝宝睡下后,父母不要在房间里逗留,要尽量让宝宝自己入睡
B.如果宝宝睡下后有什么问题,父母要在给他解决以后就离开,尽量不要逗留
C.如果宝宝晚上独自入睡感到孤独,可以让他选一个玩具熊、小毛毯等来陪伴他
D.如果宝宝怕黑,晚上睡觉时可以在房间里给他留一盏小夜灯
第11题
A.一个人的兴趣与情绪联系紧密,如果对某件事没兴趣,影响情绪,不如不做
B.间接兴趣是指对某种事物或活动本身没有兴趣,但对其结果感到需要而产生的兴趣,这种兴趣具有稳定性的特点
C.兴趣的产生和发展需要经历一个过程,可以在学习、实践中培养
D.当一个人对某件事物充满兴趣时,就会密切关注、积极研究该事物,因此兴趣是活动的原动力