客户满意度监测建模应该从哪几个方面着手进行。（)

A.设计个人愿景规划

B.建立个人行为准则和价值体系

C.明确维护个人行为准则、实现愿景规划所需原则

D.寻找一位可信任人作为责任伙伴

E.协助她人解决问题

A.语言美

B.形式美

C.哲理美

D.艺术美

E.意境美

A.员工资料

B.员工行为

C.工作流程

D.底层理论

A.增加财政对公共卫生体系建设的投入

B.支持建立新型农村合作医疗制度

C.加大对城市社会卫生服务体系投入

D.支持建设城镇居民基本医疗保险

E.引导信贷和社会资金多元投入医疗卫生服务

A.RU故障

B.MME故障

C.DU到RU光纤故障

D.SFP故障

A.从网络设备、安全设备、主机操作系统

B.从网络设备、安全设备、主机操作系统,无线设备

C.安全设备、主机操作系统,无线设备

D.安全设备、主机操作系统

A.树立健康锻炼理念

B.制定健康锻炼投资计划

C.采用合适的锻炼方法

D.合理膳食

创业风险意识的缺位，突出表现在以下哪几个方面()

A在心里准备上表现为：对创业可能出现和可能遇到的困难准备不足;

B在决策上，表现为：不敢决策，盲目决策，随意决策;

C在管理上，表现为：不抓管理，无序管理，不敢管理;

D在经营上，表现为：盲目进入市场，随意接触客户，轻率签订商务合同。

根据案例，回答 43～44 题：

小张和小王同一天进入了心仪已久的某公司的质检部。进入了各自梦寐以求的企业，小张和小王都是兴奋不已，在正式工作后，他们总是干劲十足，工作满意度较高，而且也为公司解决了不少质检技术和管理上的难题。尤其值得一提的是，一次供应商在傍晚时送来了一车货物，眼看就要下班了。质检组长意欲将其“免检”好早点下班，而小张和小王却坚持要抽样检查，结果抽样合格率很低，达到了公司退货的标准。看到这样的结果，组长惊出了一身冷汗，并连忙感谢小张和小王。为此，质检部也受到了公司领导的表扬。一年后，由于公司业务扩大，决定从企业内部招聘一名采购经理助理，质检部将小张和小王同时推荐上去。凭借二人对公司采购物品十分了解的优势和质检部经理的大力推荐，二人很快成为该岗位的热门人选。最后经过重重选拔，小张成功地成为该岗位的录用者，各方都对这次招聘表示满意。然而一个月后，小王却带着困惑离开了曾经心仪已久的公司，小张在新的岗位上也情绪低落，原来高涨的工作热情消逝得荡然无存。

看到这样的结果，无论是公司的董事长或总经理，还是人力资源部门的人员都感到惋惜，毕竟人才难求。不过惋惜归惋惜，当务之急是应该从该事件中寻求困境的源头，避免这种结果的再次出现。

从全局看，此次困境的出现实际上是必然的结果，而非偶然的结果。

第 43 题 分析造成如此境况的原因有哪些？

战略财务管理中的企业绩效管理包括下面哪几个相互衔接的阶段？( )

A．设定目标 B．建模预测 C．计划预算 D．监控

E．分析评估 F．报告