客户开发的基本步骤主要包括：（)，做好客户开发前的准备工作，接近客户，了解、介绍和说服，处理异议，结束访问，善后工作。

A.试身样

B.船样

C.开发样

D.测试样

A.水土保持方案报告制度

B.水土保持“三同时”制度

C.水土流失治理制度

D.水土保持设施补偿制度

A.产品发行人

B.产品发行地区

C.托管机构

D.投资顾问

E.客户风险承受能力

并亲自主持，主要讨论新产品开发项目的可行性问题，时间定于2001年10月28日下午2时，并且指定其秘书作好备忘录工作。 1.新产品开发项目经理在会议举行过程中的主要责任是什么？ 2.假设你是前来参加会议的部门主管，为了能够积极有效的参与，你认为应该怎样做？(请至少列举５点) 3.在此次会议中，作为发言者，你应注重运用哪些口头表达的基本技巧？ 4.现在指定你为经理秘书，请完成一份备忘录，在会议2天之内送达参加会议的部门主管。

A.概念化设计阶段

B.可行性分析阶段

C.项目报批阶段

D.设计建造阶段

E.项目运营阶段

A.分别列出有项目和无项目的现金流量表

B.考察企业是否存在关停、转让的可能性,并决定是否要做总分析

C.做有项目和无项目的财务预测,分别列出有项目和无项目的成本收入

D.若不需要做总量分析,则根据具体情况对企业现有资产估价

A.设计人员确定用户需求的全部内容，撰写需求说明书

B.确定系统边界，定义数据字典和数据流图

C.设计人员了解熟悉用户的业务活动，进行系统需求的收集

D.设计人员向用户了解企业或单位的组织机构的总体情况

（)是典型的常用的质量控制方法,它是一个计划—做—检查—采取措施四步骤的循环迭代过程,是一个不断提高产品性能的过程,适用于产品开发的任何阶段。