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题目内容
（请给出正确答案）
A.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服应该主动帮助顾客取消拍错的订单
B.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服应该直接帮助顾客取消拍错的订单
C.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服有权利取消并关闭店铺中拍错的订单
D.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服有义务取消并关闭店铺中拍错的订单号
答案
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第1题
A.修满本专业规定应修习的所有课程学分后，方可申请写作毕业论文
B.被评定为抄袭的，成绩按不合格记录
C.毕业论文不能重修
D.凡未按规定时间提交论文稿件者，则由学院直接取消本次写作资格
第2题
A.暂不支持订单详情视图查询
B.进行业务的弹性变更和调整
C.自助订购业务，选择终端
D.定义站点网络服务需求
第3题
A.在对客户信息进行增、删、改、批量导入、导出、为客户批量开通、取消业务等操作时，可以不用经过用户授权即可实现
B.按照陕西移动帐号口令相关管理要求进行权限分配，提供给相关人员
C.所有敏感数据的读取及修改操作的责任都能落实到人，根据信息泄漏途径的归属确定每项敏感数据在该途径的“责任人”
D.对由于业务人员造成的敏感信息安全问题承担相应责任
第4题
A.客户订单含运费总付金额是99元，此订单发票金额为99元
B.客户下单时没有要求开发票，收到货后联系开发票，可收取税点或者运费
C.客户订单商品实付总金额是99元，此订单发票金额为99元
第5题
A.一个BTS中可以同时开通基带跳频和射频跳频
B.为了清楚的了解各频点的占用与电平质量，信令跟踪时必须取消跳频
C.跳频技术只对频率分集起作用
D.跳频技术只对干扰分集起作用
第6题
A.为避免被判有责，包师傅应在司机端自主报备
B.为避免被判有责，包师傅应主动联络客服报备
C.如果乘客不取消，派单距离过远，包师傅可以无责取消
D.乘客下单后快速取消，包师傅无需报备
第7题
A.新收订单指标是一个具有预兆意义的指标。
B.未交货订单是过去一定时期新收订单数额减去陆续完成交货的订单数额
C.经济情况好转时，新收订单、未交货订单都会增加，而保证生产期限缩短
D.从接受订单到完成交货所需要的时间是交货期限
第8题
A.一般不具备银行流水、进销货单据、货运单、订单、账本等材料
B.主要资产以存货为主
C.盈利能力主要取决于规模、经营年限和地理位置
D.有一定的应收和应付款
第9题
A.司机需点击“出车”才可以接单
B.司机“收车”状态也可以抢单
C.司机不买承运人责任险，也可以抢单
D.司机已抢订单，都可以无责免费改派
