宝洁公司在中国高校招聘采用的面试方法主要是（）。A.角色扮演B.无领导小组讨论C.模拟面谈D.经历背

企业。最近，PS公司准备招聘客户经理，主要从事网络产品的推广，工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试，每人面试时间大约为10～15分钟，测评指标如下：仪表良好、言谈举止得体、具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试，采用结构化面试方法，考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质作出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力，该指标的定义见表1。

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请根据案例回答以下问题：

(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧？(10分)

(2)根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。(10分)

A.笔试

B.面试

C.操作技能测试

D.心理测试

A.了解具体面试会问的问题

B.了解目标公司内部架构

C.了解目标公司招聘标准

D.了解更具体的招聘流程

A.合理评估人员需求及数量

B.招聘重点大学、高学历人才

C.采用情景面试等考核方法

D.建立备选人才库

A.笔试

B.面试

C.心理测试

D.操作技能测试

压力也越来越大，尤其是网络研发部门特别需要增加人员以缓解目前业务发展带来的压力。王先生是公司人力资源部门的经理，他根据研发部门的要求和报出的所需人员数量，在一个专门的招聘网站上发布了招聘信息。人力资源部门根据反馈回来的应聘人员简历开始筛选、面试。由于研发部门经理比较忙，没有时间进行面试。王经理就和人力资源部门的其他三位同事一起对应聘人员进行了逐一面试，面试中，王经理和同事们根据事先列好的提纲向每个应聘者都提出了一系列与工作相关的问题，以提高面试的可靠性和准确性。几天辛苦的招聘工作完成后，王经理和他的同事为研发部门招募了几名人员。新员工就职以后，研发部门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作，对新员工开始不闻不问。新员工们发现，他们来到公司后无所适从，不知道该干什么怎样干。公司的规章制度他们不熟悉，也没有人告诉他们，他们感到很迷茫。对此，王经理也很纳闷，花费了这么多时间和费用，辛辛苦苦招来的人员为什么会不合适呢？

(1)、王经理和人力资源部门的其他几个同事一起对应聘人员进行了逐一面试，这种面试组织形式属于()。

A、个别面试

B、会议型面试

C、小组面试

D、成组面试

(2)、王经理采用的这种面试组织形式的优点是()。

A、有利于建立较为亲密的关系

B、从多角度考察，提高判断的准确性，克服个人偏见

C、给应聘者造成压力

D、应聘者之间形成比较，提高面试的效率

(3)、根据王经理和同事们在面试中的提问种类，他们招聘时的面试属于()。

A、结构化面试

B、非结构化面试

C、集成化面试

D、非集成化面试

(4)、人力资源部门采用的这种面试提问方式的优点是()。

A、减少面试的主观性，提高准确性和可靠性

B、比较灵活

C、因应聘者的不同会获得不同的信息

D、讨论更加深入

(5)、王经理和同事们所采用的面试形式的核心阶段工作是()。

A、提出一些随意的、与工作无关的封闭式话题帮助应聘者放松心情

B、提出两三个开放式问题，积极倾听应聘者的回答，做出初步判断

C、不再引入新话题，给面试者核实应聘者工作水平的机会

D、提出素质考核问题，搜集应聘者技术、知识、行为和人际交往能力的信息

A.面试

B.简历审查

C.心理测试

D.多重方法

A. 资格面试：由人力资源部招聘人员进行，主要考察应聘者的求职动机、胜任力素质、工作稳定性以及工作经历真实性等

B. 技能面试：由业务部门进行，主要考察应聘者个人素质、业务技能与岗位吻合度并确认录用结果、录用部门、岗位和职级

C.综合面试：对候选人综合能力进行考核，一般由业务部门长进行