（)指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。

A.非正式沟通

B.上行沟通

C.平行沟通

D.下行沟通

A.沟通中的直接渠道

B.汇通中的信息渠道

C.汇通中的间接渠道

D.沟通中的行为渠道

A.层次较少，使得管理环节和管理人员相应减少，从而节省了管理费用

B.缩短了上下级距离，便于高层领导了解基层情况，密切了上下级关系

C.组织纵向沟通的渠道缩短，信息纵向传递速度快，信息失真少

D.上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性，这有利于下级人员的成长和成熟

E.各级管理人员不能对每位下属进行充分有效的指导和监督

A.单向沟通网络

B.非正式沟通网络

C.正式沟通网络

D.双向沟通网络

A.双向

B.非正式

C.正式

A.不可预见性

B.信息不充分

C.紧迫性

D.资源严重缺乏

A.明了沟通的重要性，正确对待沟通

B.培养“听”的艺术

C.创造一个相互信任、有利于沟通的小环境

D.缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性

E.加强平行沟通，促进横向交流

A、真实性原理

B、渠道适应性原理

C、沟通主体共时性原理

D、信息传递完整性原理三科重

E、时间有效性原理

A. 书面沟通

B. 口头沟通

C. 非语言沟通

A.信息要凭借一定的符号载体进行传递

B.发送者发出信息即能实现沟通

C.沟通要有编码和译码

D.信息不仅要被传递到，还要被充分理解

E.沟通是信息的单向传递