题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
除锈后,钢材表面应尽快进行金属喷涂,一般应在()内喷涂,如在晴天和较好的大气条件下最长也不应超过8h。
A.1h
B.2h
C.3h
D.4h
答案
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A.1h
B.2h
C.3h
D.4h
第11题
A.卷烟销售人员听到客户所提异议后,应尽快打断他的说话,加以干扰,引导他服从我们
B.卷烟销售人员向客户重述其所提出的反对意见,表示已了解,必要时可询问客户,重述是否正确,并选择反对意见中的若干部分诚恳地加以赞同
C.面对面对客户的异议,假如不能解答,就只可承认,不可乱吹
D.卷烟销售人员切记不可忽略或轻视客户的异议,防止客户不满或怀疑,使沟通无法继续下去