当遇到客服通知有客户投诉时，我们应当及时同时值班长、联通接口人并和工程师联系确认，得知故障原因后应立即回复客服（)

A.经常与客户保持联系，告诉客户，你根据客户的意见提出行内服务改进或产品改进建议，被评为今年的“合理化建议奖”，对客户表示感谢;

B.及时通知客户，他曾提出的要求或不满，银行已经有了好的解决方案;

C.定期向投诉客户发放满意度调查表，了解客户需求;

D.根据客户需求，定时向客户发送相关服务或产品信息;

A.客户培育、市场推广；

B.及时报告应急突发事件；

C.处理客户投诉、纠纷；

D.及时报告严重影响客户偿债能力的事件。

A.证券期货交易实施无负债制度

B.当出现涨跌停板时，期货交易所有权把有限的成交量以先报先成交的方法分配给经纪商，再由其通知客户

C.期货交易中的建仓是指交易者买入一笔期货合约

D.客户进行期货交易，必须在经纪商处开设一个保证金账户

b．接着是一场大吵大闹，尽管在母亲的严命下，艾米做了忏悔性的道歉，乔却不肯罢休。

c．那些政客竟相发表动人的诺言，以争取民众之支持。

d．很可能是米拉蒂雇用了那几个恶棍，一遇到有利的机会就按照她的旨意干的。

e．国际竞争性招标(简写为ICB)，是指对所有合格的供应商和承包商开放的招标。

f．有几家公司在投标争取承包建桥工程。

g．当我们决定不卷入与力拓的收购加铝之争并撤回了对加铝的要约，我们曾声明：“将不断产生稳健的收益、选好目标扩大投资、处理业绩欠佳的业务，并增加我们的收益。”

h．一个当地企业家的联合组织在向这一合同投标。

i．我本来想买那栋房子，可是一个有钱人不断抬价与我竞买。

j．招标邀请书：在竞争性招标程序中发出的一项通知，邀请投标者对合同进行投标。

When the above goods are available for export ，please let us know by e-mail and send us the contract.

A)以上出口商品有货之时，请发电子邮件通知我们并送一份合同过来。

B)以上商品有货可供出口时，请用电子邮件通知我们并寄上合同。

C)当收到上述出口货物时，请通过电子邮件把合同发给我们。

D)关于这批货物的出口情况，请用电子邮件与我们取得联系。

E)以上出口商品有货时，请告知我们并用电子邮件把合同发过来。

A.十

B.十五

C.二十

D.三十

A.投保人

B.利害关系人

C.被保险人

D.受益人

A．立志当高远

B．立志应及时

C．立志须躬行

D．立志做大事

A.乙公司应当及时通知甲公司

B.乙公司可以要求甲公司赶快处置货物

C.乙公司可以紧急处置甲公司的货物

D.甲公司可以要求乙公司赔偿损失