电商运营主要包含流量、导购、（)等。

A.广告

B.电商导购

C.品牌与活动代言

D.打赏

A.卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先

B.信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目

C.商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片

D.商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖

A.传统电商企业

B.移动商务企业

C.电信运营商

D.软件企业

A.微信小程序

B.微信生态流量营销

C.花大成本进行营销

D.提升客服服务质量

流服务商、供应链分销商纷纷入局，跑马圈地。兰亭集势就是跨境电商的典型代表。

兰亭集势成立于2007年，是目前我国最大的外贸B2C网站，兰亭集势最初以销售定制婚纱礼服为主，婚纱价格高昂便宜的国内婚纱在国外很有销量，后来进行品类扩张，目前销售产品品类涵盖服装、电子产品、玩具、饰品、家居用品等14大类，共6万多种商品，主要市场为欧洲、北美洲等。目前的主打产品仍然是创业时期以婚纱为代表的服装产品，服装品类在净营收中的占比在40%左右。数据显示，在2015财年第一季度8760万美元的净营收中，3170万美元的服装品类占比达36.18%。

兰亭集势作为外贸B2C网站，主要的运营模式是将中国本土的廉价商品，售卖到海外个人消费者手中，目前兰亭集势主要靠产品采购及销售产品中间的差价来盈利。2014年5月，兰亭集势发布全球时尚开放平台战略，在全国招商吸引商家入驻平台，承诺向接入平台的卖家提供全球本地化、订单履行、客户服务、开放数据四项服务，在收入模式方面，兰亭集势对商家不收取年费，以一定比例的销售分成获取收入。目前，兰亭集势的收入依然以自营的商品进销差价为主。对于营销模式，兰亭集势的创始人都是互联网出身，郭去疾还来自原谷歌中国，所以兰亭集市充分利用谷歌的关键词，主要购买了大约30万个英文关键词，曾经在半年内把销售额做到了200万美元。对于兰亭集势来说，GoogleAdWords和SEO(即搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式)是其主要推广方法，公司主要通过搜索时提供的赞助商链接来获取用户注意。

但是当时风头正劲的兰亭最近也遇到了财务危机，2015年6、7、8月大部分员工都是只发底薪，因此员工对公司前景的悲观情绪正在加重。兰亭集势(NYSE:LITB)今天发布了截至12月31日的2015财年第四季度及全年未审计财报。财报显示，按照美国通用会计准则(GAAP)计算，兰亭集势第四季度净营收为8750万美元，较上一财年同期的1.121亿美元下降22.0%;净亏损为350万美元，较上一财年同期的880万美元净亏损收窄60.2%。

问题一:与普通电商相比，作为跨境电商的兰亭集势的优势是什么？

问题二:面对阿里巴巴和Ebay等平台的强大资金与用户基础，兰亭应该怎样发挥自己的优势？

问题三:兰亭集势为什么会陷入财务困境？

问题四:2016年4月8日起，跨境电商零售进口税收新政及行邮税调整将正式开始实施，跨境电商将按照货物征收关税，按进口环节征收增值税、消费税。税额暂按法定应纳税额的70%征收，同时取消免征税额(原来有50元以下免征税额)。税改政策缓期一年执行，这对兰亭集势来说既是机遇又是挑战，请你为兰亭集市写一份详细的项目整改计划书以应对即将到来的税改新政。

A.线上交易到线下消费体验

B.线下营销到线上交易

C.线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验

D.线下营销到线上交易再到线下消费体验

A.政府用户

B.金融用户

C.电商用户

D.个人用户

A.图文

B.图集

C.视频

D.直播

E.文案