培训效果评估是指培训提供者和培训实施者对照培训目标、培训内容，运用科学的理论与方法，按照规定的程序，采用一定的评价工具对培训运作过程及培训效果所进行的一系列测评与评价。（)

A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进

B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

A.笔试法

B.心得报告

C.提问法

D.行为观察

A.组织者和实施者

B.导师和教练

C.良师益友

D.设计师和教练

A.建立培训制度

B.制定培训规划

C.开展培训工作

D.评估培训效果

A.(1)(2)(3)(4)

B.(2)(3)(1)(4)

C.(3)(4)(2)(1)

D.(4)(1)(3)(2)

A.事前评估和事后评估

B.事中评估和事后评估

C.事前评估和事中评估

D.事前平评估、事中评估和事后评估

A.资料法

B.观察法

C.面谈法

D.调查问卷法

此题为判断题(对，错)。