题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
对于饭店来说,()是指先向客人推荐适合其身份的最高价格客房,然后从察言观色中逐渐降低价格。
A.鱼尾式报价法
B.利益引诱法
C.高码讨价法
D.低码讨价法
答案
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A.鱼尾式报价法
B.利益引诱法
C.高码讨价法
D.低码讨价法
第2题
A.主动征求意见,争取下次成交
B.将客人列入“黑名单”
C.向客人邮寄饭店的宣传资料,使客人进一步加深印象
D.可电话咨询客人未到点的原因
第3题
A.为了饭店的利益,鼓励客人选择高价房
B.可将饭店的宣传册赠予客人
C.不论是否成交,都应用积极、热情的态度对待客人
D.必要时在客人愿意的情况下,可引领客人参观客房
第6题
A.为客人将新加坡元兑换成人民币
B.为客人将人民币兑换成美元
C.为住客将人民兑换成新加坡币
D.为客人将日元兑换成美元
第8题
A.及时向饭店消防中心报告
B.及时按动手动报警器
C.饭店消防人员确认火灾情况后向全饭店报警
D.首先向住在贵宾房的客人报警,然后再通知其他客人