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第1题
《南昌局集团公司福州客运段动车组列车餐车管理办法》中，微波炉出现插头处断裂、线路裸露、防爆板缺失等问题应及时报修，在微波炉性能状况恢复正常前严禁使用（）
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第2题
《南昌局集团公司福州客运段高铁动车组列车旅客专项服务实施细则》中规定：高铁动车组列车免费服务对象：商务座茶水和饮料等饮品根据旅客需要实行畅饮，不受次数和供给标准限制（）
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第3题
《南昌局集团公司福州客运段动车组故障客运组织应急处置办法》中规定：列车到站如发生全列车门无法自动开启时，列车长应按照司机或随车机械师的指示，迅速通知列车员（）组织旅客上下车
A.手动开关车门
B.手动关车门
C.手动开车门
D.至车门口
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第4题
《南昌局集团公司福州客运段动车组故障客运组织应急处置办法》中规定：车门不能关闭时，列车长如何应急处置
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第5题
《南昌局集团公司福州客运段手机等声讯设备使用管理细则》手机等声讯设备按岗位分四类管理，以下哪些我段作业人员为非一类岗位（）
A.列车餐车（吧）长
B.列车售货员
C.列车厨师
D.列车炊事员
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第6题
《南昌局集团公司福州客运段昌九城际、京九线旅客列车变更运行径路运输应急处置预案》中，动车组列车变更径路运行造成转向运输的，值乘车底是CRH1A车底，告知旅客待转向站开车后由旅客统一转向，请先做好随身物品及桌板座椅下的行李物品提前整理（）
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第7题
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车乘务人员仪容着装标准》乘务人员列队出、退乘时，乘务箱必须统一右侧拖行；乘务箱标志面向外方。动车组一次性纸杯包摆放在乘务箱上，严禁乘务人员手提非段配置备品袋（）
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第8题
福州～北京Z60/57/60 Z59/8/9次，提高列车等级为动车组列车，车次改为D760/57/60 D759/8/9次,（）集团公司担当
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第9题
《南昌局集团公司福州客运段服务质量问题考核究责办法》福客乘24号规定，列车多处环境卫生、饮食卫生差；列车上发现雇佣帮工；列车出库、上线质量不达标的为服务质量一般问题（）
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第10题
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车乘务人员仪容着装标准》普速列车对讲机统一佩戴在后腰左侧皮带上，耳机线固定夹夹在衬衣衣扣间，耳机线贴身平顺，穿外套时耳机线挂放在衣服内只露出衣领口与耳朵一段（）
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第11题
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》（南铁客〔2022〕132号）规定，160动车组列车长要加强餐饮供应质量监管，指导餐售人员充分利用餐车设备设施，提前做好用餐高峰期的盒饭预热供应准备工作，杜绝捆绑销售（）
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