无论是对客，还是员工之间，所有酒店员工必须首先做到微笑、问候、主动性;对于细分人群的关怀服务需要有连续性地在每个场景打动客人（）

A.消杀区 、污染区、开

B.污染区、消杀区、关

C.消杀区 、污染区、关

A.常规每人一天1 套防护服，防护服8 小时更 换1 次

B.常规每人一天2 套防护服，防护服4 小时更 换1 次

C.常规每人一天1 套防护服，直到下班无需更换

A.以个人名义

B.妄用公司名义

C.骗取客户信任

D.利用中介

A.避免撞到客人和其他员工

B.自己跌倒受伤

C.奔跑会引起客人的疑问和紧张

D.穿工服不宜奔跑