拼多多订单操作拦截或者补发后在OMS和店铺后台都需要进行备注（）

拼多多付款后的订单可以立即申请退款。（)

A.对

B.错

A.根据统一平台时效告知

B.24-48小时内

C.3-5天

D.2-5天

A.虚假发货的订单实收金额小于20元的，每单赔付3元

B.平台对虚假商家进行处理的同时可以根据情况对其限制提现至少7天

C.欺诈发货是指商家在发货过程中向消费者发送空包裹或与商品描述明显不符的其他物品，或者实施其他情节严重的欺诈行为

D.虚假发货是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形，及商家未真实发货的其他情形

A.CCS5-运单查询-服务和费用查看

B.退货包运费是拼多多提供的服务，我们看不到，要引导客户自己在拼多多上看有没有AMIS系统

C.新运单查询系统

A.商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号)后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息

B.商家上传商品物流单号后的24小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息

C.商家上传商品物流单号前15天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

D.商家上传商品物流单号前30天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货

客户反馈拼多多线上无法付款时，为了达成订单交易，可以引导买家线下付款。（)

A、对

B、错

客户反馈拼多多店商品价格比淘宝店领完优惠券的高，客服直接告知客户可以去淘宝平台购买。（)

A、对

B、错

A.个人店

B.个体工商户店

C.普通店

D.专营店

E.专卖店

F.旗舰店

A.发货管理

B.店铺营销

C.数据中心

A.竞店商品详情

B.买家评论

C.客服销售的反馈

D.自媒体渠道知识