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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户必须选择贷款用途，收款后的使用用途必须说明，后续消费凭据必须相匹配
B.仅可用于个人消费，提醒客户在使用消费贷（交叉）购买商品/服务后，需要保留相关凭据/小票
C.客户提供的消费凭证须为日常生活需求消费、教育文化、旅游休闲等消费凭证，不可为购买房屋、汽车或股本权益等非消费凭证
D.公司对客户如何使用交叉消费贷贷款不作要求
答案
D、公司对客户如何使用交叉消费贷贷款不作要求
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第1题
A.是指我行向申请办理个人综合贷款业务的客户核定一定的最高额自助额度，客户可以在约定额度和约定期限内循环使用。
B.可依据抵押、质押、保证、信用方式中的一种或数种，一次申请取得授信额度并重复循环使用。
C.可通过网上银行、电话银行、自助终端等渠道快捷办理。
D.贷款可以用于购房、购车、房屋装修等各类消费性用途，但不可用于个体生产经营等用途。
第2题
A.已申请我行信用消费贷款的，仍然可以申请邮享贷
B.邮享贷存量客户可申请其他信用贷款
C.邮享贷客户可提供财力证明申请提高预授信额度
D.征信为次级的客户可以申请邮享贷
第3题
A.受托支付完成后，须留存相应的放款单或划转凭证
B.单笔支用金额低于30万元(含)，且不具备受托支付条件的贷款可以适用自主支付
C.自主支付一个月内，要求借款人提供相关消费用途凭证
D.只要单笔支用金额低于30万元(含)，便可采取自主支付
第6题
A.非建档立卡的低保户也是惠农易贷业务目标客户
B.合作机构可不提供风险补偿
C.必须为经营性用途，不支持消费用途
D.只要是扶贫主管部门推荐的客户均可受理
第8题
A.消费撤销交易必须在当日当批的原交易终端上进行
B.每笔消费交易至少可撤销1次
C.允许对消费金额进行部分撤销
D.消费撤销交易须验证持卡人密码
第9题
A.客户可视自身情况选择市场利率或浮动利率
B.注意防范抵押操作风险
C.注意防范资金用途风险
D.以信用方式申请贷款的，按个人薪资保障贷款相关规定办理
第10题
A.客服应了解并熟知分期消费操作流程，严禁客服与客户一起从事骗贷行为
B.客服应明确告知客户办理贷款及退费可能加收的手续费，应提示客户按期还款
C.办理贷款过程中，客服人员可以指导，但不可代替客户操作
D.客服务必站在咨询的角度，协助完成收单
第11题
A.不准在非办公场合私自接触客户
B.不准向客户泄露贷款审议过程及我行内部秘密
C.不准隐瞒客户经营管理中的问题和风险，但客户承诺改善的除外
D.不准参与由客户支付的宴请、娱乐、旅游等高消费活动
