PDCA循环又叫戴明环，是全面质量管理所应遵循的科学程序，其中的D表示（)。

A.戴明

B.韦尔奇

C.朱兰

D.费根堡姆

A.Do(实施)

B.Display(展示)

C.Direct(直接)

D.Department(部门)

A.一切以企业为主

B.一切以预防为主

C.一切用数据说话

D. 一切按PDCA循环办事

A.费根堡姆和朱兰

B.朱兰和戴明

C.费根堡姆和戴明

D.朱兰和罗斯托

在解决质量问题的过程中采用的“戴明环”的过程是_______。

A．计划、组织、指挥、控制

B．计划、组织、实施、检查

C．计划、组织、激励、控制

D．计划、组织、检查、处理

A.计划

B.执行

C.检查

D.处理

E.干预

平衡积分卡控制是（）首创的。

A．戴明

B．施乐公司

C．卡普兰和诺顿

D．国际标准化组织

参考答案：错误