以下关于服务的描述错误的是()。
A.服务本质上是无形的
B.服务会引起事物所有权的产生
C.邮政直邮业务是一种服务
D.服务是指一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益
A.服务本质上是无形的
B.服务会引起事物所有权的产生
C.邮政直邮业务是一种服务
D.服务是指一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益
第3题
A.从常规式经营管理转向可持续变革发展
B.从碎片式封闭策略转向互联式整合策略
C.从职能式产品导向转向战略式服务导向
D.从渐进式局部创新转向颠覆式集聚创新
第6题
以下关于物流中心与配送中心的差别的论述,错误的是()
A.物流中心向社会服务
B.配送中心主要为特定的用户服务
C.物流中心在配送中心的上游
D.配送中心主要提供第三方物流服务
第7题
A.价格方面要考虑的因素包括:价格水平、折扣、折让和佣金、付款方式和信用
B.地缘的可达性不仅是指实物上的,还包括传导和接触的其他方式,所以分销渠道的形式以及其涵盖的地区范围都与服务可达性有密切关联
C.服务不须借助于一定的有形产品,就能实现顾客对服务的理解和认知
D.服务的递送过程是指为提供服务而发生的一系列活动及其发生顺序
第8题
以下关于国际金融市场的描述中错误的是()。
A.新加坡和美国的“国际银行设施”属于一体化的离岸金融中心
B.“武士债券”和“猛犬债券”是在在岸市场发行的外国债券
C.欧洲货币市场和欧洲债券市场都是离岸市场
D.离岸市场中的名义(金融)中心不经营具体的金融业务,被称为“记账中心”
第9题
A.Google搜索引擎最先提供的是英文信息搜索
B.Google搜索引擎提供分类目录与关键字搜索
C.Google搜索引擎提供网页、论坛、图片等搜索
D.Google搜索引擎提供对检索结果的细化搜索
第10题
以下关于物流成本特性的描述,错误的是
A.物流成本的削减具有乘法效应
B.物流成本具有隐含性,无法准确地反映物流成本的真实面貌
C.物流的总成本与物流活动的各要素成本之间存在简单的正比关系
D.物流成本间的交替损益
第11题
A.让代言人说自己了解的事实
B.让代言人说符合自己身份的话
C.让代言人吹嘘产品
D.让代言人恰如其分地体现情感