公共关系是一个运用各种传播手段,在组织与社会公众之间建立相互了解和信赖的关系,并通过双向的信息交流,在社会公众中树立起良好的形象和声誉,以取得理解支持和合作,从而有利于促进组织本身目标的实现｡（)

公共关系的服务职责主要是()

A．直接参与人、财、物的管理为部门服务

B．直接参与制造并为其部门服务

C．直接参与生产和推销为部门服务

D．运用各种传播沟通手段为各个部门服务

组织与公众之间相处和交往的行为与状态在公共关系中叫()

A．舆论

B．关系

C．形象

D．传播

公共关系的本质属性是【 】

A．个人之间的传播沟通

B．公众与个人之间的传播沟通

C．公众与传媒之间的传播沟通

D．组织与公众之间的传播沟通

A.个人与个人之间的传播沟通

B.公众与个人之间的传播沟通

C.公众与传媒之间的传播沟通

D.组织与公众之间的传播沟通

A.宣传型公共关系

B.交际型公共关系

C.服务型公共关系

D.征询型公共关系

A．协调观念

B．服务观念

C．传播观念

D．互惠观念

A.传播媒介

B.公众

C.公关手段

D.政府

A.公关人事部

B.公共信息部

C.公共事务部

D.公关与广告部

E.传播沟通部

公共关系广告与商品广告的主要区别在于【 】

A．前者推销产品，后者推销服务

B．前者是营利性的，后者是非营利性的

C．前者的传播方式通常是单向型的，后者的传播方式通常是双向型的

D．前者能确立组织形象，后者能推销产品

在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为【 】

A．协调观念

B．服务观念

C．传播观念

D．互惠观念