以下哪一种情况在下发服务工单时需要采集寄件人信息（）

A.巡检事由

B.巡检网元类型

C.数量

D.机房位置

E.巡检内容

A.98

B.97

C.96

D.99

A.工单下发后，责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响，发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚

B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间，以客户要求时间为准

C.使用系统可识别的外呼工具，如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼

D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况

A.服务工单开工到完工小于6分钟

B.一般维修超短单小于3小时且实际作业时间小于标准工时

C.事故维修超短单小于4小时且实际作业时间小于标准工时

A.拨打800免费客服电话，求助

B.要求平台重新下发命令

C.重启TL1服务

D.查看错误码，通过错误码的描述大概定位故障原因

A.构建全量客户工单调度中心，实现服务工单统筹调度

B.构建全业务全流程指挥中心，实现管理决策全域直达

C.系统平台对接，流程贯通，分级调度

D.建立客服智慧运营一体化监控

下述哪一种情况受cAMP-CAP系统控制？(1)cAMP浓度不会变得太高。(2)在需要时合成酶。(3)在不需要时不合成酶。

A.用户需要保留现有的网关不想指向负载均衡器

B.需要隐藏用户的源IP地址

C.当用户和服务器在同一网段，AD采用单臂组网方式时

D.所有的服务器都可以主动访问外网

A.普通注射器管壁密闭性不好，造成内外气体交换，影响PaO2和PaCO结果

B.需要专门制作橡胶塞来封闭针头，容易造成针刺伤

C.针头带有倒钩，采血时造成患者疼痛

D.需要双手操作，采血后不能及时按压止血