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[单选题]
()为服务差异化提供了机会。
A.服务营销组合
B.服务市场定位
C.服务产品的特征
D.服务营销理念
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A.服务营销组合
B.服务市场定位
C.服务产品的特征
D.服务营销理念
第2题
A.找出各个细分市场之间的差异
B.根据各个细分市场之间的差异来进行价格差异化营销
C.企业决定同时为几个子市场提供不同的服务,以适应各个子市场的需求
D.各个细分市场的价格不相同
第6题
A.成本领先战略
B.差异化战略
C.研究与开发战略
D.营销战略
第8题
A.知名度、会员数量
B.品牌影响力、顾客满意度
C.品牌影响力、顾客忠诚度
第9题
A.该战略的实现途径有有形差异化和无形差异化
B.该战略是指企业提供差别化的产品或服务
C.该战略需要营销、研发、生产部门之间进行密切协作
D.该战略不需要企业拥有强大的生产经营能力
第10题
A.企业把经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或特定的购买集团提供特殊的产品和服务
B.强调充分利用外部环境的机会,充分发掘企业内部的优势资源,以求得企业在现有的战略基础上向更高一级的方向发展
C.企业通过在内部加强成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域把成本降到最低限度,成为产业中的成本领先者的战略
D.企业向顾客提供的产品和服务在产业范围内独具特色,这种特色可以给产品带来额外的加价,如果一个企业的产品或服务的溢出价格超过其独特性所增加的成本,那么,拥有这种差异化的企业将获得竞争优势