互联网保险业务的销售、承保、理赔、退保、投诉处理及客户服务等保险经营行为，应由保险机构或是第三方平台管理和负责（）

A．一是 未在收到消费者理赔 申请后告知消费者理赔程序和所需材料，也未在合同约定时间内作出是否赔偿的核定，违反了《保险法》第 二十三条的规定B．二是 与不符合互联网金融相关规定的网络借贷信息中介机构开展信用贷款保证保险业务， 违反了《信用保证保险业务监管暂行办法》第十条的规定C．三是 未按照规定使用经批准或者备案的保险条款D．四是 存在虚假宣传

A.严格规范保险销售行为

B.切实改进保险理赔服务

C.大力加强互联网保险业务管理

D.积极化解矛盾纠纷

A.承保10万元以上，退保、理赔1万元以上

B.承保20万元以上，退保、理赔2万元以上

C.承保20万元以上，退保、理赔1万元以上

D.承保50万元以上，退保、理赔2万元以上

A.保险从业人员代替客户接受公司业务回访

B.保险从业人员诱导客户提供不真实的客户信息，伪造、篡改客户信息，违反限定范围接触、使用客户信息，泄露和倒卖客户信息

C.对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况

D.擅自签订、变更保险合同，伪造保险合同；或诱导、唆使投保人、被保险人进行非法承保、理赔、退保

E.保险销售人员未使用由总公司统一制定和管理的业务宣传材料、私自设计、变更业务宣传材料

F.公司从业人员销售未经批准的非保险金融产品、参与或组织非法集资及传销

A.虚假承保、虚假退保、虚挂保费、虚假理赔、虚列费用

B.虚假发票、虚假退保、虚挂保费、虚列费用、虚假理赔

C.虚假承保、虚假公章、虚挂保费、虚列费用、虚假理赔

D.虚假承保、虚假退保、虚挂保费、虚列费用、虚报收益

A、未经客户授权或超越授权，代替或指使他人代替投保人、被保险人抄录保险风险提示语，或签署投保单、保险合同回执以及其他需要由投（被）保险人亲笔签署的文件

B、未经客户授权或超越授权，代为办理投保、保全、退保、理赔、满期给付、红利领取、保单贷款等手续

C、擅自以本公司信誉或以其他方式做担保

D、超出执业登记中列明的业务范围、执业区域等开展保险销售

E、未经本公司授权许可或超出授权许可范围，擅自利用自媒体平台、互联网等形式开展保险营销宣传、销售

A.承保条件符合

B.费用水平合理

C.监管要求合规

D.系统实现可行

A.保险责任、责任免除

B.退保费用、保单现金价值

C.缴费期限

D.犹豫期

A.核保、理赔

B.保全、理赔

C.核保、保全

D.销售、理赔