重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 考研
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的?

答案
查看答案
更多“《铁路旅客运输服务质量标准中》对服务标准是如何规定的?”相关的问题

第1题

铁路()是直接为运输生产第一线服务的。

A.专用通信

B.长途通信

C.地区通信

D.无线通信

点击查看答案

第2题

在运输层中,安全保密包括对发送者和接收者的确认、__________以及通过保密的链路和节点
的路由选择等安全保密服务。

点击查看答案

第3题

服务人员实际提供的服务与机构在营销活动中宣传的服务质量之间存在差异,主要原因有( )

A.在制定市场沟通计划时,管理人员对本机构服务能力不足

B.服务质量标准语目前的企业文化不适应

C.管理人员未做好营销协调工作

D.在市场沟通中,只介绍服务质量标准,但实际上在具体运作时却未执行

E.有意夸大宣传或过多许诺,以吸引顾客

点击查看答案

第4题

运输层中的面向连接的服务提供运输服务用户之间逻辑连接的建立、维持和拆除,它可提供___
_______、__________和序列控制。

点击查看答案

第5题

前厅服务质量控制内容包含()

A.员工素质控制

B.质量标准控制

C.程序与制度控制

D.服务内容控制

点击查看答案

第6题

在中国服务业中,存在比较优势的行业是()

A.旅游

B.运输

C.对外承包工程

D.劳动输出

E.电信服务

点击查看答案

第7题

在道拉西·瑞德(DorothyRiddle)服务业分类中,属于基础服务业的是()。

A.零售

B.公共服务

C.运输

D.通讯

E.教育

点击查看答案

第8题

下列行为中,应纳营业税的是( )。

A.画家出售原稿财产权时连同著作权一起出售

B.顾客凭服务卡在旅店内住宿、购物、凭卡统一结算,店方将全部收入作为住房收入

C.企业在销货的同时向购货单位提供了所属的铁路专用线

D.邮电部门出售手机并为用户提供无线通信服务

点击查看答案

第9题

某省经济比较发达,但是由于乡镇企业、私营企业较多,污染也比较严重,希望加大污染治理的力度,下列说法中正确的有( )。

A.制定比国家更严格的环境质量标准,以达到更高的环境质量

B.制定比国家更严格的污染物排放标准,以减少污染物的排放,减轻污染

C.对国家没有规定的项目制定本省的环境质量标准,以达到环境质量的全面保护

D.对国家没有规定的污染物排放标准进行补充规定,以加大对污染物的管理

点击查看答案

第10题

下列各项中,作为项目经济分析的间接效益的有()。

A.邮电通信项目提供的邮电通信服务满足社会需求的效益

B.运输项目提供运输服务满足人流物流需要、节约时间的效益

C.城市地下铁道的建设,使得地铁沿线附近的房地产升值的效益

D.教育项目使人力资本增加的效益

E.项目使用劳动力,使非技术劳动力经训练而转变为技术劳动力的效益

点击查看答案

第11题

关于认定商品类似的标准,下列说法正确的是( )

A.以相关公众对商品或者服务的一般认识进行综合判断

B.《商标注册用商品和服务国际分类表》、《类似商品和服务区分表》可以作为判断类似商品或者服务的参考

C.以《商标注册用商品和服务国际分类表》、《类似商品和服务区分表》为标准

D.相关公众对商品或者服务的一般认识可以作为参考

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝