机构管理员在中国银行冠字号码管理系统中使用_____子菜单，完成本机构所有清分点钞机具信息的录入和维护

A.内勤行长

B.钞箱管理员

C.配钞机构

D.设备管理员

A.冠字号码

B.会计运营

C.合规

D.积分

A.根据查询结果判定为本行付出的，可向有鉴定权的机构进行鉴定

B.当出现客户投诉本行有关假币方面的纠纷时，营业机构人员应做好解释安抚工作，在冠字号码管理子系统查询冠字号码，确认假币是否由本行付出

C.如假币已被其他金融机构收缴或公安机关没收，受理机构应取得客户持有的“假币收缴凭证”或“假币没收收据”后予以赔付

D.如确属假币的，受理机构应收回并全额赔付;如确属真币的，完整券及残损券均需由受理机构全额退还客户

A.定时

B.实时

C.手动

A.确保在用现金机具的鉴别能力符合国家和行业标准

B.负责组织开展机构内反假货币知识与技能培训

C.要求客户掌握鉴别技能

D.按规定采集、存储人民币和主要外币冠字号码

A.5

B.10

C.15

D.30

A.各类业务凭证

B.冠字号码记录

C.业务录像资料

D.系统业务数据

A.金融机构在办理货币兑换时采集、存储的冠字号码将从美元逐步扩大到欧元、英镑等，港元和日元除外

B.在相应记录保管期内，金融机构都应当承担举证责任因此，业务录像资料要求的保管期限也是不少于5个月

C.金融机构应在客户提交查询冠字号码的申请后，在规定的期限内用规定的格式文书反馈冠字号码查询结果

D.处置负面舆情的基本原则是尽快处置，避免蔓延，并积极引导舆论