高频催办指客户针对仍处于“在途处理”状态的工单，再次发起投诉，进行“催办”及“追加”达到5次及以上的工单。（)

多次催办工单是指当前处于各部门未归档工单，追加次数3次或3次以上的。（）

在途库存是指从一个地方到另外一个地方处于运输过程中的物品。（)

夹具的自锁作用是当原动力撤销后，工件仍处于夹紧状态。（)

我国仍处于并将长期处于社会主义初级阶段的（)没有变,我国是世界最大发展中国家的（)没有变。

催办后24小时，仍无相应操作，则自动进入疑似遗失;疑似遗失后24小时，仍无相应操作，则自动进入待仲裁遗失，表示快件真正丢失了。（)

故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求，金牌和铜牌故障向用户反馈故障处理过程时限为（)

摘机后，车列中的制动机仍处于制动状态时，只能用拉动（)，降低副风缸的压力达到缓解目的。

如果企业的现货头寸已经了结，但仍保留着期货头寸，那么企业处于风险暴露的状态。 ()此题为判断题(对，错)。

下列关于成长期的行业特点，说法错误的（)。

EAP重点个案相对普通个案的管理需要多耗费精力。对于客户公司来说，这些重点个案处理好了更能体现作为专业EAP公司的价值。重点个案包含以下两种情况：①处于危机状态、严重抑郁、主管转介或其他需要转出EAP系统的特殊个案;②属于EAP服务范围，但其问题需要长期心理咨询无法通过EAP服务解决，建议将其转介至医院或其他做长期咨询的机构的个案。()此题为判断题(对，错)。

大堂经理当时处于空闲状态，有机会主动进行填单辅导时，应主动指导客户填写业务凭证（）