第1题
A.IM列表
B.客户掉共享池提醒
C.我的客服
D.房价
第2题
A.形象定义准确
B.造型完整简明
C.风格统一
D.配色协调
第3题
A.通讯录
B.拨号
C.日历
D.备忘录
第4题
A.新员工及交叉训练检定
B.高峰检定
C.定项追踪考核
第5题
第6题
A.客户业务信息-已开业务-中心平台业务-收费业务查询及退费
B.业务受理-网台业务办理-梦网退费
C.常用菜单-话费查询
第7题
A.深度学习
B.跨界协同
C.人机融合
D.群智开放
第8题
A.共享开放
B.关联智能
C.自主可控
D.人机协同
第9题
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