A．质量管理 B．制造质量成本 C．产品质量 D．ISO9000 E．故障成本 F．静态 G．排列图 H．制造过程

A.美国质量管理专家克劳斯比

B.美国著名的质量管理专家朱兰

C.美国的质量管理大师德鲁克

D.全面质量控制的创始人菲根堡姆

为进行最有效的质量管理通过对汽车维修企业的技术人员主要是进行系统的质量教育，要求他们重视产品服务质量，并掌握全面质量管理的基本理论和（)。

A.组织方法

B.沟通技巧

C.管理方法

D.解决办法

适用于所有工业企业的目标成本分解方式是()

A．按产品的结构分解

B．按产品的制造过程分解

C．按产品的价值构成分解

D．按产品成本的经济用途分解

产品生命周期成本中，生产者成本不包括

A.制造成本

B.营销成本

C.社会责任成本

D.研究开发成本

A．生产质量

B．安装指导

C．安全性能

D．产品性能

A.制造部

B.质量管理部

C.研究院

D.采购部

工资和福利费成本项目是指（）

A.直接参加制造产品的生产工人工资及福利费

B.按厂部管理人员工资提取的福利费

C.按生产工人工资提取的福利费

D.全体职工工资及福利费

产品生命周期成本中，企业的废弃处置成本为

A.生产者成本

B.消费者成本

C.社会责任成本

D.质量成本

销售成本率取决于产品的性能、设备的性能以及制造过程的特性等，此时的销售成本率属于()。

A．会计定义变量

B．政策变量

C．技术变量

D．财务定义变量

了【 】

A．产量与质量间的矛盾

B．品种与规模间的矛盾

C．成本与利润间的矛盾

D．通用设备与专用设备间的矛盾