某个时期内，某航空公司飞机误点共发生200次，其中因机械故障92次，空管调度原因72次，天气原因24次，机场管理原因8次，旅客及机组原因4次。 请完成： 1、使用帕累托分析图来提升航空公司服务质量 2、使用鱼骨图来描述因果逻辑关系

A.旅客有权解除合同，要求航空公司返还票款

B.旅客有权要求航空公司承担违约责任

C.旅客如果选择条件差一些的飞机，则有权要求航空公司减收票款

D.旅客如果选择条件好一些的飞机，则应当补足差价

A.老主顾

B.酒店常客

C.社区居民

D.足球场闹事的球迷

E.飞机误点滞留机场的旅客

A.如果将因机械故障造成的延误包括在航空公司起降准时表现排名的计算之内，对去年的排名只具有极小的影响

B.如果把机械故障造成的延误包括在准时表现的排名中，航空公司可能将努力工作来减少延误

C.该机构的排名没有给予消费者关于一个航空公司与另一家航空公司相比较关于其晚点的比率的准确信息

D.去年有最好的准时表现记录的航空公司同时也有最大数目的机械原因造成的晚点

E.去年准时表现对于所有国内航空公司大约相同

如果国民收入在某个时期内保持稳定，则净投资很可能()。

A．为零

B．持续增加

C．持续下降

D．不稳定

A.训练计划能消除飞行员的失误。

B.商业飞行员在他们的整个职业生涯中，要经历附加的日常训练。

C.如果飞行员训练计划能着重增加飞行员的实际飞行时间，那么航空公司的飞机坠毁数量就会下降。

D.缺乏实际飞行经验是飞行员在商业飞机坠毁事故中失误的主要原因。

E.通讯技巧对飞行员训练计划不重要。

计算出1995年和2000年的四企业集中率。该产业在这段时期内发生了什么变化？

12000×20%=2400（元）

(12000-600) ×20%=2280（元）

(12000-400) ×20%=2320（元）

(12000-600-400) ×20%=2200（元）

股票交易所某种证券连续20个市场交易日的每天收盘价格：

时间(天)	价格(元)	时间(天)	价格(元)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10	21 22 24 24 23 24 25 23 23 22	11 12 13 14 15 16 17 18 19 20	22 21 20 18 18 19 18 17 16 18

要求：分析这些数据是否倾向于支持这种证券每天的收盘价格遵循随机游动。(提示：计算这些数据的平均证券价格，并注明每天价格与20天平均价格的负离差和正离差的游程)

院销售药品300余万元。医药公司按照约定，两次组织医院部门负责人、经办人员及其家属到某省旅游作为答谢，并由业务员李某经手直接提供数额不等的现金给上述人员作旅游零用，开支共20多万元，以医药公司业务人员差旅费入账。又查明，2006年2月，医药公司业务员曾某私下买通县药品采购中心负责人李某，利用李某的个人影响力使医药公司获得价值120万元的药品采购订单，经查实，曾某先后两次给了李某3万元“顾问费”，该款从医药公司给员工的推销奖金中开支。另查明，该医药公司于2006年8月间，将一批市值170万元的药品销售给第一人民医院时，为争取日后的销售机会，将该批药品按6折结算，购销双方均按照实际结算如实入账。

请回答以下问题：

某生产企业2008年实现销售(营业)收入500万元，实际发生广告费和业务宣传费支出120万元，则该企业2008年计算应纳税所得额时可以税前扣除的广告费和业务宣传费为()万元。

A．18

B．45

C．75

D．120

A.应当向张某的母亲和妻子履行给付义务

B.因张某未指定受益人，无须再履行给付义务

C.应当向张某的妻子履行给付义务

D.应当向张某的母亲、妻子和姐姐履行给付义务