关于前厅服务工作标准说法错确的是（）。

A.消防值班表填写：1次/班次/天

B.要求所有前厅服务人员人人会管理

C.室外消火栓巡查1次/2月

D.干粉灭火器和烟感巡视检查2次/月

A.公司流域物业服务特种设备包括：电梯、锅炉、压力管道

B.公司流域物业服务特种设备包括：压面机、路障、球形阀

C.公司流域物业服务特种作业范围包括：食堂前厅、压力管道

D.高空作业车不属于物业服务特种设备

A.增修项目未让客户书面确认收费标准的

B.收取工时费高于DMS系统工时费限高标准的

C.服务商出现免费保养或索赔项目向用户收费，无论是否向公司申报费用

D.以上说法都错

A.高质量的投资估算可以引导前期费中设计服务内容的分工及规划工作

B.高质量的投资估算可以引导建筑工程费内容的合约规划工作

C.高质量的投资估算可以确定材料价格

D.高质量的投资估算确立了投资估算即为目标成本的控制目标

E.高质量的投资估算可以为建设单位建设资金的合理使用提供参考数据

A.工作期间面带微笑，站姿标准，有序引导顾客排号、入座就餐

B.非运营高峰期，门迎对进店就餐的顾客态度冷淡，遭到顾客投诉

C.捡到顾客遗漏的失物，及时与前台交接，做好失物保管与招领记录

D.高峰期顾客较多时，主动为客人取号排队，及时为等位的顾客提供茶水小吃

A.增加人员岗位设置，降低员工队伍素质

B.完善制度管理体系，降低制度执行与考核标准

C.优化完善物耗量化标准，初步建立能耗量化标准

D.无需进行全面预算管理

A.做好勺子筷子、小料酒水、客用米饭及其他物品的准备

B.按传菜标准程序操作，严格执行菜品十不上，严格按照标准执行锅底，和牛油球的出品以及小料的配打

C.做好前厅与后厨信息的及时传递、沟通、反馈；做好传菜与服务的信息传递、沟通、反馈

D.做好餐前餐中餐尾的岗位清洁工作，时刻保持传菜口，托盘，小料车的卫生整洁

E.按标准准确无误的呈递菜品

A.入户维修前应先敲门或按门铃

B.如业户不在家，将工单返回服务前台

C.进入业户家需穿鞋套，工作完毕需清理现场

D.请业户签字确认维修内容

E.内急用业主家厕所解决

A.增值税奖励30%，如果政府没有兑现，欢创承担

B.收取服务费20元/人/月，1000人以上可议价

C.税优地区不缴残保金，如果政府追缴客户需要按照政府标准客户自行承担

D.员工的人事事务性工作、法律责任由欢创负责

A.公司物业各班组无需完善班组建设对标检查和考核奖惩机制

B.公司物业板块班组建设需要引入更专业、更具体的班组建设评价标准

C.以班组管理水平提升助力公司后勤保障服务工作质量提升

D.在班组建设推进方式上，由规定式逐渐向教练式转变