门店体验用户线上化的操作要点：在受理台席、家庭DICT（全屋智能)体验区增加企微二维码，业务办理、终端交付、场景体验后主动添加客户，后续做好回访并持续开展营销服务。（)

A.门店体验用户线上化

B.利用上门机会将用户线上化

C.使用工具线上化

A.客户需求高

B.发现商机高

C.独立销售高

D.导流到店协同门店

A.场景体验：云货架工具向意向用户展示全屋WIFI场景体验

B.上门体验：到用户家使用云货架工具赂用户展示全屋WIFI场景体验

C.服务体验：视频微信查看用户家中设备位置及型号给出改进建议

D.效果体验：展示百兆千兆测速比较、展示设备样式及消毒工作

A.1.2.3

B.1.2.3.4

C.2.3.4

D.1.3

A．轻店是提供给门店的运营工具，除上述在手淘用户场景展现外，其他流量需要门店自己推广获取B．天猫优品体验店，有很多门店做了县域广告营销，在抖音、朋友圈、公众号、微博上有投放广告链接到轻店，也有在广告物料上印有轻店的二维码，线上线下给门店的轻店引流C．什么都不用做 流量自己就来了

A.智慧家庭专区

B.业务受理区

C.客户体验区

D.产品展示区