网格考核指标分为结果性指标和过程性指标两类，其中结果性指标包括收入、客户满意度、竞争度三项。（)

A.30%

B.50%

C.80%

D.10%

A.绩效指标应该保持稳定，不应随环境的变化而变化

B.绩效指标应确保可以综合反映被考核者的工作全貌

C.考核的指标在同一个层次上应该相互独立，没有交叉

D.绩效指标制定过程要让公务员充分参与制定，以得到他们的支持、理解和合作

A.4.25

B.4

C.3.75

D.3.5

A.我的任务

B.我的看管

C.我的指标

D.我的预警

A.超区件、特殊区域剔除不考核

B.当日签收率=当日24点前(正常签收票数+入库未出库票数+问题件票数)/末端中心当日发出总量

C.若某网点当日签收率为75%，则新KPI该项指标得分为0

D.当日签收率=当日签收量/当日派件量

A.错误的增值

B.工作的产出项目过多

C.绩效指标无法被证明和考核

D.对绩效指标的跟踪和监控耗时过多

E.考核指标不够全面

A.三家的日通份额

B.三家的月通话客户数

C.三家的日通用户数

D.三家的日新增客户数与份额

E.三家的净增份额

A.活动率

B.人均保费

C.人均件数

D.件均保费