跨境电商公司高级岗位需要但是熟悉跨境电商业务的高级职业经理人和促进跨境电商产业发展的领

A.起名规范有区别，公司的起名规范中不需要有区域

B.个体户的设立，只需要客户提供一个人的身份信息就行，但是公司的设立最低需要2个人

C.个体户在经营过程中，如果经营不好，最后只能走入注销流程，不能转让

D.跨境电商平台的入驻，个体户的营业执照也可以

A.英语六级以上

B.运营店铺的基本能力，包括但不限于产品运营、美工设计、数据分析、营销推广以及客服能力

C.熟悉当地语言及文化风俗

D.至少100万以上的资金贮备

和人员成本不断加大，销量和利润却没有明显的增长。 公司通过调查发现跨境电商发展势头好、市场空间大、利润高，于是在跨境电商平台速卖通、亚马逊上开通了企业店铺，并有了一定销量，利润也有了很大提升。为了更好的服务客户，公司拟组建专门的客户服务团队进行平台业务咨询和回复，同时为了更好的进行人员配置，公司优先考虑将内部冗余人员进行业务转岗。由于对跨境电商零售过程中客户工作了解不深，想具体了解跨境电商客户服务工作的主要职能、客服人员及客户服务的指导思想，以期更好的完成团队建设和培训。 根据以上内容，请回答以下问题：

(1)跨境电商零售客户服务的主要工作职能有哪些？

(2)跨境电商客户服务工作人员应需要具备哪些基本技能？

(3)客户服务的指导思想是什么？

跨境电商与传统外贸都需要按照有关规定办理进出口商检手续。()

A.跨境电商

B.影视公司

C.电竞培训

A.产业与产能

B.品牌与本土化

C.语言与文化

A.Pingpong

B.Amazon

C.Wish

D.Ebay

A.前端流量

B.中端物流

C.后端供应链

D.以上均不正确

A.跨境电商

B.DIY游戏电脑及配件销售

C.天猫服装

D.食品快销