化解自主性和行为规则之间的冲突的方法包括（）

A.利用先进理念引导行为

B.工作目标与个人目标兼顾培养积极的职业心态

C.建立合理的员工行为准则

D.领导者率先示范，引领员工行为价

E.建立有效的沟通机制及时化解冲突

A.面对冲突，我们通常会让个人意愿服从集体的共同要求

B.个人意愿与集体的共同要求之间往往不是完全对立的

C.理解集体要求的合理性，反思个人意愿的合理性和实现的可能性，我们就可能找到解决冲突的平衡点

D.个人意愿与集体的共同要求之间往往不是完全一致的，不是对立的

A.纵向间隔和横向间隔

B.垂直间隔和纵向间隔

C.垂直间隔和水平间隔

D.垂直间隔和横向间隔

A.降职降薪

B.职场沟通

C.用结构化的方法化解冲突

D.工作时与同事产生不同意见

A.保留自已意见．不得罪对方

B.经常谈心，相互理解

C.在日常生活中，各做各的事

D.各抒已见，绝不让步

A.①可以试着去接纳父母的做法，理解父母行为中蕴含的爱

B.②可以尝试让父母了解我们的变化和需要，用他们能接受的方式表达我们的爱

C.③如果与父母发生冲突，我们要选择不伤害父母情感和不影响亲子关系的做法

A.在集体生活中，要学会处理与他人的各种关系

B.学会正确处理人与人之间的矛盾和冲突

C.集体生活中的矛盾无法化解

D.我们要选择适当的处理方式化解矛盾

A.严格执行清单、定额计价原则

B.按能少算就少算的原则

C.提前预判到合同内的计算规则与现行规范与现场之间的冲突点，并运用专业知识控制在其合理范围内

D.现场测量是多少算多少

A.①②③

B.②③④

C.①②④

D.①②③④

A.不良情绪持续一个月或间断地持续两个月仍不能自行的化解

B.产生内心冲突，并因此而体验到不良情绪

C.始终能保持行为不失常态

D.不良情绪的激发因素仅局限于最初事件