题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
收银过程中以下那些是正确的()
A.唱收唱付
B.做好三看
C.离岗摆放暂停收银牌
D.如有朋友打电话,可以接电话
答案
唱收唱付做好三看离岗摆放暂停收银牌
A.唱收唱付
B.做好三看
C.离岗摆放暂停收银牌
D.如有朋友打电话,可以接电话
唱收唱付做好三看离岗摆放暂停收银牌
第9题
A.发现结账错误,应先向顾客道歉,同时通知收银主管纠正错误
B.顾客因现金不足时,可以告知顾客可以用微信支付宝结账,如顾客确实无法结账,可以提醒顾客可以减少商品
C.如果顾客结账后发现钱少找了,在不确定的情况下,及时反映收银主管,查监控进行查找
D.微信或支付宝结账,顾客下钱了,小票卡了,要返回结账界面,重扫顾客支付成功的付款码,如果支付成功,小票会出来
第11题
A.替换光模块,不会造成已由数据的丢失,替换之前不用备份数据。
B.需要把存储设备关机,再替换光模块。
C.工程师C需要使用一块和故障光模块型号版本一致的备件。
D.存储有条路径连接业务主机,可以在任何时候,进行光模块的更换。