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[判断题]
无论从服务接触过程来看,还是从服务质量的评价维度来看,服务企业员工的态度和行为都是影响顾客感知的服务质量的决定性因素。()
答案
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第1题
A.社会主义生产力已经不适应生产关系的发展
B.社会主义初级阶段各种社会矛盾的解决,有赖于生产力的发展
C.建设社会主义的政治文明和精神文明,也必须大力发展生产力
D.贯彻“三个代表”重要思想的要求,必须首先发展先进生产力
第8题
A.社会主义生产力已经不适应生产关系的发展
B.社会主义初级阶段各种社会矛盾的解决,有赖于生产力的发展
C.建设社会主义的政治文明和精神文明,也必须大力发展生产力
D.贯彻“三个代表”重要思想的要求,必须首先发展先进生产力