在今天的竞争中，企业最有希望通过以下哪个战略去获取持久的竞争优势。（)

A．质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝。

B．要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度。

C．通过合理的雇用程序，录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工。

D．让产品超越顾问的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。

E．用科学的电脑系统联网，详细解答和记录顾客的问题和意见。

A.明确计划的前提条件

B.估量机会，确立目标

C.拟订派生计划，并通过预算使计划数字化

D.提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案

A.抗争性

B.纲领性

C.全局性

D.长远性

下面哪个行业中企业的广告行为最有影响()

A．耐用消费品行业

B．工业品行业

C．非耐用消费品行业

B. 企业的核心竞争力是根本上是产品的竞争，无论什么样的企业文化，只要生产出好的产品，那么企业就能够实现快速发展

C. 企业文化是企业所有人的事情，但不同层次的人员所承担的角色却不一样，基层管理者是员工感受企业特色文化的重要一环，因为员工就是通过亲身感受其直接上级——基层管理者的行为习惯，管理风格和做事情的观念与态度等方面的表现来得，因此基层管理者对于企业文化的维护和建设起着至关重要的作用

D. 企业文化就是 CI 形象设计与包装，主要是企业统一颜色与标识

A.15分位策略

B.25分位策略

C.50分位策略

D.75分位策略

A:脑白金

B:中通快递

C:中国电网

D:中铁总公司

中华公司申报的XXXX年全年应纳税所得额180万元。经有关部门检查，发现以下问题： (1)该公司直接向该市希望小学捐赠18万元； (2)该公司通过中国红十字会向云南灾区捐赠价值27万元的物资； (3)该公司直接向其客户馈赠价值5万元的产品。 对以上的捐赠，该企业均作支出申报从收入中扣除。 要求： (1)计算该企业允许扣除的捐赠。 (2)计算该企业全年应交所得税。(所得税税率为25%)

A.了解周边同类店铺所订的卷烟品牌

B.了解周边区域内哪些品牌发展势头较好

C.与周边同类店铺的订货品牌及数量比较查找不足

D.了解品牌在各种类型店铺中的热销情况

A.定位完成之后不能轻易改变何随意变动，应保持定位的稳定性、连续性和持续性

B.就是寻找尚未被占领的市场即填补市场的空白

C.企业将产品定位于与目标市场上竞争者不同的市场位置，使自己的产品特征与竞争有比较显著的区别

D.针对企业的目标顾客群定位，及根据目标市场消费者希望得到什么得利益和结果，然后是企业能够创造什么产品和利益

A.五力模型

B.种群生态观

C.价值链分析

D.波士顿矩阵