（）就是用户在一次计算过程中要求计算机系统所做的工作的总称。

A.与客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容

B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表，按照规范穿戴工装，仪容整洁，头发整齐、无头屑，服装、工具包无异味

C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，必须及时通知客户并取得客户的谅解

D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认，带足相应的主、辅料、工器具等，提高装维一次成功率，避免因多次上门引起用户反感和不满

A.被叫用户忙，程控交换机要向主叫用户送忙音

B.检测到主叫用户摘机，验证用户身份后，程控交换机送拨号音

C.程控交换机收到主叫用户拨出的完整号码后，才开始进行号码分析

D.通话结束后，程控交换机要拆除连接

A.完全互换法

B.AB都不正确

C.部分互换法

试回答以下问题：(1)在双积分A／D转换器中，若∣V1∣＞∣VREF∣试问在转换过程中将会产生什么样的结果？(2)已知双积分型A／D转换器中计数器是8位，时钟CP的频率fc=20 kHz计算完成一次转换最长需要的时间。

一次投入，其他费用按约当产量比例分配。A产品本月耗用直接材料共计24000元，直接人工费用11000元，制造费用5500元。

要求：根据以上资料，采用约当产量法计算完工产品总成本和月末在产品成本。

服务接待过程有助于提高IQS成绩;在服务接待过程中我们应该做到（)。

A、倾听客户的要求

B、服务顾问必须掌握汽车专业知识

C、交接用户车辆上物品

D、给客户进行维修项目及时间的说明并

A.定期对系统中每个文件制作拷贝

B.为最近一次完全备份或增量式备份以来文件系统中被改动的内容制作拷贝

C.当第一次安装系统时就保存每个文件的拷贝。如果有人侵入系统并改动了系统文件，那么该备份就成无价之宝了

D.在项目过程中为工作文件制作拷贝。除了系统范围的拷贝外，用户应该为自己每天的工作进行特别备份

A.当计算电路时，规定自感电动势的方向与自感电压的参考方向都跟电流的参考方向一致。这就是说，自感电压的实际方向就是自感电动势的实际方向

B.自感电压的实际方向始终与自感电动势的实际方向相反

C.在电流增加的过程中，自感电动势的方向与原电流的方向相同

D.自感电动势的方向除与电流变化方向有关外，还与线圈的绕向有关

A.为了满足业务的低时延需求，建议采用边缘云部署架构

B.在客户端将AR/VR画面和声音高效的编码成音视频流

C.利用云端的计算能力实现AR应用的运行、渲染、展现和控制

D.对时延要求高的渲染功能部署在靠近用户侧，这样业务数据不用传输到核心网