工作场所的安全和健康、员工援助计划（EAPS)、工会关系的融洽、危机处理等也是员工关系管理的范围。（)

A.传播策略

B.教育策略

C.环境策略

D.政策策略

E.倡导策略

A.健康监测

B.登记

C.身份管理

A.马歇尔援助计划

B. 多边援助

C. 技术援助

D. 莫罗托夫援助计划

援助国政府或多边机构根据一定的计划而不是按照具体工程项目向受援国提供的援助是()

A.财政援助

B.技术援助

C.方案援助

D.项目援助

在制定了切实可行的计划以后，管理人员的下一步工作就是通过领导职能，激励和管理员工。()

A．正确

B．错误

A.工作小组

B.工作扩大化

C.工作丰富化

D.岗位轮换

A.选配合适的员工

B.制订和实施人员培训计划

C.密切组织与外部环境的联系

D.对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度安排

E.系统评价组织中人力资源的需求量

旅行社通过培训达到调动起员工实现新战略的积极性和主动性的工作称为()。

A．战略管理

B．战略发动

C．战略计划

D．战略运作

A.煤矿安全

B.员工健康

C.质量标准化

D.人员调配

A.多安排工作给到员工，让他被工作所约束，就会少出乱子

B.建立建设员工的科学技术钻研精神，少搞人际关系

C.通过工作的过程和结果，即过程规范、结果标准，去跟利益挂钩，然后去管理人，有公式：制度=【过程规范+结果标准】*利益

D.管理者立足策划和计划、以及项目工作本身去开展工作

雇员援助计划(Employee Assistance Program，EAP)