本题库是来自鄂尔多斯市网约车司机考试公共科目的考试题库。题库对热点考题和重难点题目都进行了仔细的整理和编辑。你也可以通过“出租车资格题库优题宝”小程序进行刷题练习。以下为本考试部分试题内容(参考答案见文章末尾)。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应()。
A.不予理睬
B.虚心接受
C.强硬回绝
D.据理力争
2、爱岗敬业是出租汽车驾驶员()的前提。
A.优质服务
B.继续从业
C.获得荣誉
D.提高收入
3、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括()。
A.先让
B.先慢
C.先停
D.先行
4、硫磺、火柴属于危险化学品中的()。
A.爆炸品
B.易燃固体
C.自燃物品
D.放射性物质
5、随着车速的提高,驾驶员的有效视野会()。
A.保持不变
B.越来越宽
C.越来越窄
D.时宽时窄
6、巡游出租汽车应按( )的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。
A.出租汽车行政主管部门
B.维修企业
C.所在企业
D.城市居民
7、出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。
A.职业道德水平
B.服务单位
C.教育程度
D.从业经历
8、出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是()。
A.不能停,否则要罚款
B.对不起,这里不允许停车
C.您没有看见禁停标志吗
D.这里怎么能停车啊
9、部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现()。
A.车速过快
B.车速过慢
C.熄火现象
D.跑偏现象
10、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应()。
A.紧急制动减速
B.利用发动机制动,可轻踩制动踏板
C.猛拉驻车制动器减速
D.挂入“倒挡”
11、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应()。
A.给轮胎放气
B.给轮胎浇凉水
C.选择阴凉处停车降温
D.继续行驶
12、为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到()乘客时要格外警惕。
A.语无伦次、诡秘不安
B.携带行李、匆忙上车
C.主动攀谈、热情外向
D.穿戴整齐、举止文明
13、行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。
A.及时停车检查
B.判断故障
C.送维修企业进行修理
D.继续运营
14、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪,保持()。
A.意志消沉
B.心情舒畅
C.悲观失落
D.无所畏惧
15、遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括()。
A.提醒儿童注意安全
B.提醒儿童不要乱动车内设备
C.提醒儿童不要将头手伸出窗外
D.提醒儿童车上有好吃的糖果
16、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该()。
A.加速通过施工路段
B.到施工现场前紧急制动
C.遵守限速规定提前减速
D.原地掉头
17、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打()。
A.120
B.122
C.119
D.110
18、《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应()。
A.规范准确、文明礼貌
B.规范标准、语言简练
C.意思完整、有礼有节
D.口齿伶俐、表情丰富
【参考答案】
1B
2A
3D
4B
5C
6-20.扫描下方二维码进入“网约车考试题库优题宝”小程序可搜索题目答案。