2023年天津市网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试公共科目试题及答案

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1、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意（）安全。
A.生命
B.财产
C.车辆
D.劫匪

2、出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为（）的依据。
A.出租汽车企业经营权延续经营
B.服务质量信誉考核
C.出租汽车企业经营权招投标
D.出租汽车企业处罚标准

3、出租汽车驾驶员继续教育由（）组织实施。
A.自学
B.出租汽车经营者
C.驾驶员培训学校
D.继续教育机构

4、遇紧急情况避险时，出租汽车驾驶员首先要尽量做到（）。
A.财产不受损失
B.人员不受伤害
C.车辆不受损失
D.道路设施不受损失

5、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到（）。
A.90%及以上
B.95%及以上
C.100%
D.85%及以上

6、网约车/出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。
A.良好的服务态度
B.牺牲部分应得利益
C.尽可能快的运送速度
D.无条件满足乘客

7、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场，毁灭证据等行为的当事人将承担（）。
A.全部责任
B.主要责任
C.次要责任
D.同等责任

8、驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中间停有故障车辆时，驾驶员应避免（）。
A.急转方向
B.制动减速
C.控制方向
D.沉着冷静

9、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。
A.注销
B.撤销
C.补（换）发
D.审核延续

10、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车（）的要求。
A.专用设施
B.服务标志
C.车容车貌
D.消防设施

11、为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。
A.语无伦次、诡秘不安
B.携带行李、匆忙上车
C.主动攀谈、热情外向
D.穿戴整齐、举止文明

12、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应（）。
A.在车流较少时可上、下乘客
B.无人看管时可上、下乘客
C.按乘客需要停车
D.按规定在站点即停即走

13、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100％？（）
A.车容车貌合格率
B.消防器材合格率
C.车辆服务标志设置合格率
D.乘客投诉处理率

14、夜间行车时，出租汽车车灯突然熄灭，应（）。
A.观察前后车辆,减速靠边停车
B.利用惯性，慢慢停车
C.紧急制动，原地停车
D.特别注意减速慢行

15、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的，（）应当予以纠正。
A.出租汽车经营者
B.出租汽车行政主管部门
C.工商部门
D.公安机关

16、下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是（）。
A.提倡使用普通话
B.根据乘客需要使用地方方言
C.提倡掌握外语接待外国乘客
D.无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言

17、不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。
A.您需要打开音响吗
B.你该下车了
C.请带好您的随身物品
D.请系好安全带

18、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎（）。
A.爆胎
B.泄气
C.磨损
D.松动

【参考答案】
1A
2B
3B
4B
5C