2023年枣庄市网约车资格考试公共科目应知应会题库

本文中的枣庄市网约车资格考试公共科目试题及答案，是优题宝题库根据历年真题及常考知识点整理出的试题集，题库对热点考题和重难点题目都进行了仔细的整理和编辑。你也可以进入“出租车资格题库优题宝”小程序使用“智能出题”功能进行其他试题的练习。以下为本考试部分试题内容（参考答案见文章末尾）。

1、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为（）。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年

2、整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车（）的要求。
A.消防设施
B.服务标志
C.专用设施
D.车辆整洁卫生

3、爱岗敬业是出租汽车驾驶员（）的前提。
A.优质服务
B.继续从业
C.获得荣誉
D.提高收入

4、硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的（）。
A.毒性物质
B.腐蚀性物质
C.氧化性物质
D.易燃性物质

5、雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启（）。
A.近光灯
B.雾灯
C.远光灯
D.示廓灯

6、出租汽车驾驶员继续教育由（）组织实施。
A.自学
B.出租汽车经营者
C.驾驶员培训学校
D.继续教育机构

7、巡游出租汽车服务标志不包括（）。
A.车身广告
B.空车待租标志
C.电召服务标志
D.暂停运营标志

8、上路运营的出租汽车必须设置（）。
A.广告标志
B.真皮座套
C.倒车雷达
D.车辆卫星定位装置

9、下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息？（）
A.价格标准
B.当地特色景点
C.出租汽车经营者名称或者简称
D.服务监督电话

10、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为（）左右。
A.金钱
B.事故
C.身体
D.情绪

11、出租汽车驾驶员在准备停车下客时，要提前开启右转向灯示意，然后观察路边情况，（）。
A.并列停放
B.按顺行方向靠右侧停车
C.停在路中
D.随意停车

12、部分隧道出口有较强的横风，影响出租汽车驾驶员对车辆的控制，易出现（）。
A.车速过快
B.车速过慢
C.熄火现象
D.跑偏现象

13、网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的（），明确双方的权利和义务。
A.劳动合同或者经营合同
B.劳动合同或者协议
C.劳动合同
D.经营合同

14、雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。
A.紧急制动减速
B.利用发动机制动，可轻踩制动踏板
C.猛拉驻车制动器减速
D.挂入“倒挡”

15、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（）。
A.让乘客下车
B.按乘客意见行驶
C.按自己意见行驶
D.向出租汽车企业求助

16、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、（）、经营行为、运营服务等四方面内容。
A.维护稳定
B.安全生产
C.服务质量
D.车容车貌

17、搭载乘客在单行道行驶时，乘客要求掉头改变行车路线，出租汽车驾驶员应当（）。
A.满足乘客需求
B.不予理睬乘客需求
C.让乘客下车换乘其他车辆
D.向乘客解释清楚后改行合理路线

18、盲人乘客不能辨认计程计价设备，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是（）。
A.加收服务费
B.按计程计价设备金额收取
C.提前议价
D.虚报计价设备显示金额

19、《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应（）。
A.规范准确、文明礼貌
B.规范标准、语言简练
C.意思完整、有礼有节
D.口齿伶俐、表情丰富

【参考答案】
1C
2D
3A
4B
5C