2023年枣庄市网约车资格考试公共科目真题汇编

本文中的枣庄市网约车资格考试公共科目试题及答案，是优题宝题库根据历年真题及常考知识点整理出的试题集，题库对热点考题和重难点题目都进行了仔细的整理和编辑。你也可以进入“出租车资格题库优题宝”小程序使用“智能出题”功能进行其他试题的练习。以下为本考试部分试题内容（参考答案见文章末尾）。

1、整洁、卫生，无杂物、异味是对出租汽车（）的要求。
A.消防设施
B.服务标志
C.专用设施
D.车辆整洁卫生

2、下列物质中遇水放出易燃气体的是（）。
A.火柴
B.氯气
C.黄磷
D.电石

3、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，特别要注意（）安全。
A.生命
B.财产
C.车辆
D.劫匪

4、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据（）使用空调。
A.经营者要求
B.管理部门要求
C.乘客需求
D.自己需求

5、上路运营的出租汽车必须设置（）。
A.广告标志
B.真皮座套
C.倒车雷达
D.车辆卫星定位装置

6、出租汽车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是（）。
A.不能停，否则要罚款
B.对不起，这里不允许停车
C.您没有看见禁停标志吗
D.这里怎么能停车啊

7、巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行（）。
A.定期检定
B.不定期检定
C.定期更换
D.定期维修

8、网约车平台公司应当按照有关规定，与驾驶员签订多种形式的（），明确双方的权利和义务。
A.劳动合同或者经营合同
B.劳动合同或者协议
C.劳动合同
D.经营合同

9、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。
A.根据自己的心情好坏回答
B.及时回答，不必顾及内容真实性
C.对自己不清楚的问题不予理会
D.主动、耐心、如实回答或解释

10、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）。
A.人、地、状况、救护措施
B.人、地、时间、经过
C.人、地、救护措施、经过
D.人、时间、经过、状况

11、雪天驾驶出租汽车需要减速时，应（）。
A.紧急制动减速
B.利用发动机制动，可轻踩制动踏板
C.猛拉驻车制动器减速
D.挂入“倒挡”

12、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时，驾驶员应该（）。
A.紧跟前车行驶
B.控制车速行驶，注意避让非机动车和行人
C.加速行驶，尽快抵达目的地
D.遇到低速车辆频鸣喇叭

13、遇乘客迟迟不上车，驾驶员应当使用的服务用语是（）。
A.您需要等候吗
B.再不上我就走了啊
C.你还坐不坐车
D.请您抓紧时间，不要耽误我运营

14、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)的要求？（）
A.按乘客意愿选择合理路线
B.需改变行驶路线时可以不征求乘客意见
C.使用音响和空调是驾驶员的权利
D.乘客的遗留物品，驾驶员可自行处理

15、《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为，保障（）的合法权益。
A.乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者
B.驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门
C.驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门
D.驾驶员、乘客和管理部门

16、小王的出租汽车在接受检查时，被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这样做的原因是（）。
A.容易让乘客产生误解，引发投诉
B.不符合当地的风俗习惯
C.制作不精美,影响了车的美观程度
D.不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

17、遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括（）。
A.提醒儿童注意安全
B.提醒儿童不要乱动车内设备
C.提醒儿童不要将头手伸出窗外
D.提醒儿童车上有好吃的糖果

18、乘客招手，驾驶员准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车，驾驶员应该（）。
A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失
B.尊重乘客乘车选择
C.要求乘客乘自己的车
D.与抢客车辆驾驶员据理力争

【参考答案】
1D
2D
3A
4C
5D