2023年鄂尔多斯市网约车资格考试公共科目真题汇编

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1、驾驶员在突然遇到险情时，易引起（）反应。
A.激情
B.应急
C.应激
D.积极

2、下列危险化学品中属于易燃固体的是（  ）。
A.火柴
B.烟花
C.电石
D.燃油

3、巡游出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A.自己意愿
B.行业管理规定
C.所在企业要求
D.乘客要求

4、巡游出租汽车应按（  ）的要求，在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动，夜间应有照明。
A.出租汽车行政主管部门
B.维修企业
C.所在企业
D.城市居民

5、出租汽车驾驶员在行车中应该做到（）。
A.不吸烟、不接打电话
B.无人监管时将垃圾抛出车外，保持车内整洁
C.根据个人意愿收听广播节目
D.摇下车窗玻璃后吸烟

6、出租汽车驾驶员在运营途中（）不能完成载客服务，视为拒载或甩客。
A.遇道路、气候特殊情况
B.临时处理私事
C.发生交通事故
D.出现车辆故障

7、出租汽车驾驶员与乘客交谈时，不属于谈话忌讳的是（）。
A.个人隐私
B.未经核实的小道消息
C.个人负面情绪
D.介绍城市景色

8、导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的（）。
A.主要因素
B.次要因素
C.客观因素
D.外在因素

9、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。
A.在道路内侧强行并线靠边停车
B.在道路中央即停即走
C.在允许停车路段靠右临时停车
D.在交叉路口即停即走

10、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是（）。
A.尽量平稳驾驶
B.拨打求助电话
C.就近送达医院
D.让乘客下车

11、乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。
A.帮助乘客放置行李
B.让乘客自己放置行李
C.让站点管理人员放置行李
D.额外收取行李运送费

12、小王的出租汽车在接受检查时，被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这样做的原因是（）。
A.容易让乘客产生误解，引发投诉
B.不符合当地的风俗习惯
C.制作不精美,影响了车的美观程度
D.不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

13、出租汽车驾驶员在行车过程中，要正确应对交通冲突，增强（）控制能力。
A.环境
B.车流
C.路面
D.情绪

14、

出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全？（）
A.迅速加速通过
B.保持正常车速通过
C.低挡加速通过
D.低挡低速通过

15、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的，（）应当予以纠正。
A.出租汽车经营者
B.出租汽车行政主管部门
C.工商部门
D.公安机关

16、不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）。
A.您需要打开音响吗
B.你该下车了
C.请带好您的随身物品
D.请系好安全带

17、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立（）的观念。
A.经济效益第一
B.安全运营，优质服务
C.安全运营与经济利益并重
D.效率至上,快速运送

18、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语？（）
A.请提前准备好车费
B.动作快点
C.请快一点
D.你好，请上车

【参考答案】
1C
2A
3B
4A
5A