2023年枣庄市网约车资格考试公共科目模拟试题及答案

本文中的枣庄市网约车资格考试公共科目试题及答案，是优题宝题库根据历年真题及常考知识点整理出的试题集，题库对热点考题和重难点题目都进行了仔细的整理和编辑。你也可以进入“出租车资格题库优题宝”小程序使用“智能出题”功能进行其他试题的练习。以下为本考试部分试题内容（参考答案见文章末尾）。

1、驾驶员未取得从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）的罚款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.5000元以上1万元以下
D.1万元以上3万元以下

2、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其（）申请注册。
A.身份证、机动车驾驶证
B.从业资格证、车辆运营证
C.机动车驾驶证、从业资格证
D.机动车驾驶证、车辆运营证

3、当出租汽车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时（）。
A.下车指挥
B.加速
C.准备制动
D.抢行

4、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格，不为（）左右。
A.金钱
B.事故
C.身体
D.情绪

5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。
A.10 10
B.10 20
C.20 10
D.20 20

6、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关（）其从业资格证。
A.注销
B.撤销
C.补（换）发
D.核发

7、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外，出租汽车驾驶员应当（）。
A.默许
B.批评教育
C.礼貌劝阻
D.指责乘客

8、网约车/出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。
A.良好的服务态度
B.牺牲部分应得利益
C.尽可能快的运送速度
D.无条件满足乘客

9、乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有（）行为。
A.向乘客问好
B.帮乘客提拿行李
C.询问乘客目的地
D.打开车门

10、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）。
A.在道路内侧强行并线靠边停车
B.在道路中央即停即走
C.在允许停车路段靠右临时停车
D.在交叉路口即停即走

11、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该（）。
A.征得同意后主动协助乘客上车
B.不予搭载
C.提示乘客尽快上车
D.保持高速行驶，弥补上下车时耽误的时间

12、运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时，出租汽车驾驶员应当（）。
A.向乘客提前解释
B.直接绕行
C.免收绕行距离的费用
D.到目的地后再解释

13、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客．出租汽车驾驶员不得（）。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶

14、网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以（）的罚款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.2000元以上1万元以下
D.1万元以上3万元以下

15、网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的，由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定（）从业资格证件。
A.撤销或者吊销
B.暂扣
C.重新核发
D.注销

16、国家鼓励通过（）方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
A.拍卖
B.服务质量招投标
C.服务质量信誉考核
D.行政审批

17、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？（）
A.30米
B.50米
C.100米
D.150米

18、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于（）要求。
A.服务标志
B.服务仪容
C.车容车貌
D.服务用语和言行举止

【参考答案】
1D
2B
3C
4D
5C