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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

若你接到某订单后，联系酒店销售，销售告知你酒店所有房间满房，此时你该如何填写报价（）

A.在报价栏里直接填0，备注栏里写满房

B.报价栏里直接输入酒店协议价，在备注栏里写满房

C.勾选无法报价，选择全部房型满房，报价栏里不用填写价格，并在备注内容中写入可以推荐的其他酒店房间价格

D.不填写任何信息，等竞价时间结束即可

答案

C、勾选无法报价，选择全部房型满房，报价栏里不用填写价格，并在备注内容中写入可以推荐的其他酒店房间价格

发布时间：2023-11-08

更多“若你接到某订单后，联系酒店销售，销售告知你酒店所有房间满房，此时你该如何填写报价（）”相关的问题

第1题

酒店来电告知某次日入住的订单因满房无法安排，酒店建议我们尽快联系客人。客服为不影响客人入住，立刻致电告知客人，为客人满房推荐（）

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第2题

酒店来电告知某平安客人zhou feng担保失败的订单担保失败，次日入住，以下哪个做法是错误的（）

A.客服第一时间联系客人索要新的信用卡担保

B.不联系客人，先告知酒店此单为HRS公司担保订单，请酒店整晚保留

C.不联系客人，查看是FS酒店，在酒店只答应保留到18点时，客服直接提交给酒店合作部

D.不联系客人，查看是IHG酒店，在酒店只答应保留到18点时，客服直接提交给二线

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第3题

沃尔玛订单配送要求（）

A.送货前电话联系客户，告知为沃尔玛订单

B.必须送货上门

C.退货订单，严禁在销售包装上粘贴面单，需加外包装才能粘贴退回

D.不必送货上门

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第4题

无车场景提交预授信，风控审核不能查到订单,原因和解决办法分别是（）

A.原因：带看手机号与客户 APP 登录手机号不一致

B.原因：无车场景提交预授信需要有意向车型，联系 CC 派单之后，风控才能看到订单

C.解决方案：销售告知相关同事联系CC并派单,销售确认带看

D.解决方案：CC群里告知相关同事联系并派单,销售确认带看

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第5题

某机构投诉处理人员，在接到客户的销售误导投诉案件。及时对案件进行调查，发现客户投诉内容与事实不符，涉嫌恶意投诉。处理人员第一时间上报领导，经商议后形成最终处理意见，第一时间告知客户处理结果，做好解释沟通工作（）

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第6题

如果抢单后联系顾客后顾客说不想寄了以下处理正确的是（）

A.直接骂下单人

B.直接到寄件地址去质问下单人

C.告知顾客去顺丰速运公众号里面取消订单预约

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第7题

销售人员在接到订单后，直接将订单交给生产部门，这种做法是合理的。（)

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第8题

销售人员在接到订单后，直接将订单交给生产部门，这种做法是合理的。此种说法。（）

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第9题

2020年3月31日，某保健品商店老板程某在不具有《药品经营许可证》的情况下，通过个人海外关系代购印度治疗白血病的仿制药“格列宁”，并通过走私渠道进入中国。该印度制药企业没有在中国申请药品上市许可持有人资格，但在印度是合法上市的药品。药品监督管理部门接到举报后，对“格列宁”进行查封、扣押，并依据 2019 年新修订的《中华人民共和国药品管理法》对程某进行了处罚（）

A．假设某药品零售企业销售了上述信息中的格列宁，在接到停止生产、销售、使用的通知后，对库存和货架上的格列宁的处理，错误的是（D）B．停止销售并下架C．向药品监督管理部门报告D．发布资讯告知员工和消费者停止销售和使用E．清点库存并将购销凭证和药品一并销毁

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第10题

项目工程师购票后至少应将购票信息告知下面哪些人员（）

A.区域维护经理

B.区域项目经理

C.酒店项目负责人

D.区域销售经理

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第11题

七天无理由退换货，买家订单签收第9天来联系客服要求退货，以下哪种说法正确（）

A．不可以，告知买家店铺只支持七天无理由，买家订单已经超过七天，不支持退货B．出于买家购物体验，直接告诉买家可以退货C．需要买家提供商品以及吊牌照片，进行核实，如果不影响2次销售，告知买家店铺支持七天无理由，买家的订单已经签收第九天，出于顾客购物体验这次给买家通过退货