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[判断题]
当商户收到权利人投诉，平台巡检违规，或TRO时，需要在3-7个工作日内提出申诉，否则将收到扣分或记振处罚（）
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更多“当商户收到权利人投诉，平台巡检违规，或TRO时，需要在3-7个工作日内提出申诉，否则将收到扣分或记振处罚（）”相关的问题
第2题
A.收到平台内经营者发出的不存在侵权行为的声明后
B. 电子商务平台经营者将平台内经营者发出的不存在侵权行为的声明转送给知识产权权利人后
C. 向有关主管部门进行投诉成者向人民法院起诉后
D. 自转送不存在侵权行为声明之日起15日内未收到权利人发出的有关行政部门或者人民法院受理投诉者起诉的通知后
第3题
A.回复客户我们不负责、不归贝壳平台/品牌管、您自己找金融顾问解决
B.收到客户投诉的24小时内将投诉信息转递至金融投诉或交易顾问，并得到明确受理答复后反馈于客户
第4题
A.直接与当事人进行沟通:一般情况下，员工可采用直接的、面对面的沟通，解决问题
B.向上级管理者进行反馈:对于工作安排的合理性及合理化建议，员工可直接与其直属上级管理者进行沟通，反馈信息
C.正式书面申诉:当员工收到不公正待遇或个人权益受到侵犯，或公司内部员工有违纪违规违法行为时，员工可向公司进行申诉、投诉或检举
第5题
A.无证机构以平台对接或大商户接入支付机构或商业银行，留存商户结算资金，并自行开展商户结算，叫做二清
B.平台不具备支付牌照，且资金没有进行有效的管控，属于违规的二清行为
C.淘宝、京东等电商平台存在平台资金清算行为，有违规风险
D.平台之所以会和二清挂钩，核心原因在于未持有《支付业务许可证》
第7题
A.4分
B.6分
C.8分
D.12分
第8题
A.服务商未按照要求在期限内处理各类商户的投诉、反馈的行为
B.服务商未按照口碑要求回传真实、完整的商品交易或服务信息的
C.三类违规行为给口碑及其关联公司或商户造成重大不利影响的，包含但不限于损害商誉、造成实际资损
D.违反保密义务，泄露支付宝商户或用户或其他服务商信息或任何非公开资料的
第10题
A.不能旅行服务承诺
B.利用刷单方式刷高服务评分
C.绑定的店铺出线大量相同违规
D.达人话术出现极限违禁词
E.订单出现投诉、差评、仲裁等
