项目在准业主1阶段的触点调研不包括（）

A.售后关怀感受

B.希望获得的信息

C.现场服务感受

D.投诉处理感受

A.售后关怀感受

B.对服务的感受：收楼服务、整改维修、物业服务、投诉处理等

C.签约服务感受

D.居住便利感受

A.93

B.90

C.87

D.89

A.物业服务

B.房屋设计

C.房屋质量

D.维修服务

A.该月被调研的客户：准1业主10个，准2业主13个

B.该月被调研的客户：准1业主18个，准2业主21个

C.该月被调研的客户：准1业主20个，准2业主20个

D.该月被调研的客户：准1业主10个，准2业主20个

E.该月被调研的客户：准1业主18个，准2业主13个

F.该月被调研的客户：准1业主10个，准2业主21个

A.准业主1 2016年9月-2017年12月

A.准一调研业主为上月签约业主

B.准二是签约后第七个月参与调研

C.磨一是交付次月开展调研

D.磨二是交付第七个月开展调研

E.稳定期和老业主是季度开展调研